Sobre Naf Serviços De Instalações E Manutenções Residêncial E Industrial
Somos uma empresa de 14 anos de atuação, realizamos serviços de instalação e manutenção residencial e industrial.
Qual é o seu lema?
Levar aos nossos clientes uma equipe altamente capacitada para dar a solução ideal e justa com qualidade , preço.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
A NAF conta com um equipe de Engenharia qualificada e com e profissionais com grande experiência na área de atuação.
Nossos técnicos de campo estão em constante treinamento para cada vez mais levar aos clientes as melhores soluções.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não terceirizamos nenhum trabalho, todos os trabalhos são realizados com mão de obra própria.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Trabalhos de grande porte são realizados em média uns 7 com duração de execução de 3 meses cada trabalho.
Serviços médio porte com duração de de execução de 30 dias uns 60 trabalhos.
O preço varia de cada trabalho e projeto exemplo: trabalhos grande porte R$ 350 MIL e trabalho de médio porte R$5 mil
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
construção, instalações e reformas : residencial, industrial e comercial.
Consultoria e Engenharia
Quais são os trabalhos mais habituais?
Elétrica, Hidráulica, Alvernaria, Acabamento, Pintura
Consultoria de Engenharia, custo, Fiscalização de obra e projeto
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
A NAF não determina marca de materiais, o que sempre orientamos nossos clientes é que não trabalhamos com materiais os quais não seja homologados dentro das normas técnicas que todos produto tem que ter.
Pois só damos garantia de trabalho quando utilizamos materiais estão dentro desta classificação acima citado.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Descrever corretamente os trabalhos a serem executado, mandar foto do local de trabalho.
Enviar desenho de projeto de execução ou croqui.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
A NAF é diferente da concorrência por ser uma empresa em constante evolução a nível técnico e de execução pois estamos constantemente treinando nossa equipe.
O cliente deve escolher a NAF, porque temos á responsabilidade em atender as expectativas do cliente com preço justo e qualidade.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Atendemos as industria Farmacêuticas, Automobilística,Petroquímica, Celulose.
Atendemos condomínios residencial e industrial, loteamentos.
O cliente ideal é aquele nos gera serviços e lucratividade positivas
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As duvidas mais comuns dos clientes são : muitas vezes não enxergar quais os benefícios que eles terá em executar os trabalhos , pois muitos acham que estão só gastando.
A ai entra o diferencial da NAF temos os consultores técnicos de cada área que faz uma consultoria sem custo para o cliente onde é mostrado para o mesmo que ele não esta gastando e sim investindo, tudo é mostrado com bases técnicas em planilhas para ele fazer a analise assim ele sente-se seguro e satisfeito e valoriza nosso trabalho.
Tornando cada trabalho uma satisfação para o cliente e para a NAF onde os dois lados ganham.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Para cada trabalho executado é gerado um garantia com base nas analise técnicas conforme nomas aplicadas para acada projeto.
Nossos clientes consta com um equipe pronta para atende-lo no setor de ouvidoria.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
As formas de pagamentos variam de acordo com o projeto, e outros fatores técnicos para uma boa execução dos trabalhos.
Após a analise técnica dos trabalhos ai sim entra a fase do acerto financeiro que poderá ser avista ou parcelado, tudo depende da analise.
O mais importe para o cliente e a NAF e que sempre chegamos num acordo bom para os dois lados, assim todos ficam satisfeito.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Para a NAF ao logo dos seus 14 anos posso afirmar como CEO da empresa que todos os trabalhos nos deu e nós da orgulho.
Falo com a equipe que cada trabalho é como um filme tem seu inicio meio e fim, tudo dependo de como queremos que este filme cabe a cada um fazer sua parte e se comprometer assim teremos um fim maravilho, só de depende de nós.