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Sobre Nacional Mudanças

Desmontamos, embalamos, guarda moveis. Efetuamos mudanças a nivel Brasil, pelo sistemas ou aproveitamento de carga. Cumprimos prazos de entregas e garantia nos serviços.

Qual é o seu lema?

Servir ao cliente com satisfação e profissionalismo, superando as expectativas dele em relação ao atendimento, cumprir prazos estabelecidos.

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

Iniciei em 1981 como autonomo, e vendo resultado positivo em relação aos clientes atendidos cada vez mais fui procurado dessa forma me motivei a montar a empresa que opera desde 1983.

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

Dispomos de uma equipe de trabalho composta de atendente telefone, recepcionista, motorista, ajudantes.

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Terceirizamos a parte operacional, trabalham conosco por produção.

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

Efetuamos em média de 1400 a 1800 serviço ano, em relação a média de preço não podemos mencionar pois como trata se de mão de obra cada serviço é uma coisa.

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Mudança residencial em São Paulo, e atendimento a todo o Brasil, pelo sistema direto ou compartilhada, ou seja sua mudança juntamente com outras, (todas devidamente identificadas), mudança de escritório.

Quais são os trabalhos mais habituais?

Mudanças reisdenciais

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

Trabalhamos com plastico polibolha, papelão ondulado e cobertores para proteger os móveis cada um na necessidade do produto.

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

´Necessitamos do local de saida, mencionando casa ou apto, se tem elevador ou escada, bairro, tanto de saida como entrega, relação detalhada dos bens,e se possivel mencionar se tem móveis ou objetos que não entrem no elevador, se precisa de escada ou içamento.

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Somos profissionais, respeitamos o cliente da mesma forma que desejamos dele o respeito, nossos preços são de acordo com o serviço oferecido, não exploramos, mas damos preços de uma forma que possamos cumprir as nossas metas, e dar tranquilidade ao cliente em tudo que falamos na negociaçã.

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Por tratar se de mudança residencial dispomos mais de pessoas fisicas, mas também operamos em parceria com algumas construtoras que transferem funcionários

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

As dúvidas mais frequentes por parte dos clientes é se sua mudança será entregue da forma que foi retirada e dentro do prazo, e essa é nossa meta, sempre atender de forma satisfatória. MInha resposta sempre nesse caso é que cumprimos e se o mesmo desejar tirar informações pode estar a vontade, porém nessa forma também justificamos o preço pois não podemos e nem queremos que o cliente exija sempre um preço super baixo nos deixando sem margem para executar um bom serviço, pois dessa forma o resultado negativo reverte contra ele, e essa não é nossa politica de negocio.

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

A responsabilidade de nossa empresa, a experiencia de nbossos profissionais e se por ventura tiver sinistro rodoviário temos seguro de transporte

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

Nas mudanças locais oferecemos pagamento a vista, 50% no ato e saldocom cartão de crédito, nas viagens oferecemos 50% no ato e cartão de crédito no restante, com valor superior a R$ 4.000,00 ( quatro mil reasi ).

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

Todos os nossos trabalhos são dignos de muito orgulho para nós, todos os clientes super especiais.

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