Sobre Mundo Teclado Store
A Mundo Teclado Store fornece equipamentos e suprimentos de materias de informática além de materiais para escritório, como impressoras, cartuchos, roteadores, folha sulfite entre outros.
Qual é o seu lema?
A excelência do nosso atendimento é a prosperidade do nosso negócio.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Tivemos a oportunidade de venda para indústrias e nos formalizamos para ampliar a nossa grade de produtos além a gama de clientes.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Eu sou MEI, atualmente toco sozinho a empresa, sou formado em engenharia de produção mecânica e além de ter a minha empresa trabalho como gerente de aplicação em um empresa de representações nacional.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Atualmente apenas as entregas, que é feita pelos correios.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
São realizadas em média de 80 a 120 vendas mês, o valor de compra gira em torno de R$ 400,00 a 600,00 por venda.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Na venda de equipamentos e materiais de escritórios além de suprimentos para informática.
Quais são os trabalhos mais habituais?
A venda de folha sulfite, tamanho A4.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Sulfites, da papeis Suzano e equipamentos da marca HP
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
apenas expecificar o item desejado, ex: sulfite, cartucho, entre outros.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Temos preços muito competitivos, podemos concorrer com os grandes, pois a nossa margem de despesas é menor, isso dá ao cliente um preço mais atraente, além de ter a oportunidade de receber um ótimo atendimento, esta é a nossa crença.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Consumidores finais, pessoas comuns, empresas.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
A confiabilidade. Como somos uma empresa nova, é dificil concorrer com um nome como a Kalunga, mais dispobilizamos o nossos pagamentos por intermédio do pagseguro, caso o nosso cliente não fique satisfeito com o nosso produto, o mesmo pode devolver ou suspender o pagamento.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
caso o nosso cliente não fique satisfeito com o nosso produto, o mesmo pode devolver ou suspender o pagamento pela ferramenta pagseguro.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
preferimos trabalhar com o pagseguro, é muito confiável e proporciona várias opções de pagamento.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Poder fornecer a todas as empresas e pessoas que confiam no nosso trabalho e nos acompanham até hoje.