Sobre Multiservice
Somos uma união de empresas do ramo; oferecemos todo tipo de serviços que você precise na sua casa ou empresa, desde pequenos reparos, à grandes reformas; pequenas manutenções ou grandes instalações, tais como: Informática, CFTV, Ar Condicionados, Rede elétrica, Rede de dados, hidráulica, pinturas, forros e revestimentos.
Qual é o seu lema?
Satisfação do cliente é a nossa satisfação.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Três empresas dentro da mesma família que resolvem se unir.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Uma construtora com cerca de dez anos de mercado, se reúne a uma equipe de solução em tecnologia e a um profissional de pequenos reparos.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, pintores, capina, pedreiros, marceneiros, vidraceiros e gesseiros.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Cerca de 15 a 20 trabalhos. Depende muito do trabalho.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Elétrica, hidráulica, ar condicionados, informatica, cftv e rede.
Quais são os trabalhos mais habituais?
instalação de ar condicionado e instalações elétricas.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Tigre, Amanco, Knauf, etc...
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Só entregamos orçamentos após visita técnica.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Pela clareza e objetividade do nosso trabalho.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Geralmente escolas e residencias. Não temos um ideal para clientes, desde que cumpram com suas responsabilidades conosco; assim como nós cumprimos com a nossa parte.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Geralmente querem o valor antes da visita técnica.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Normalmente de 120 dias; depende do trabalho.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Transferências bancarias, cheques ou dinheiro. Depende do trabalho e do cliente.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
A montagem completa de uma loja no shopping Fashion Mall.
