Sobre Ms Construção E Reformas
Minha empresa é especializada na construção e reforma de todo tipo de imóveis, fazemos do chão a chave, temos parceiros voltados a excelente qualidade e preço,
Qual é o seu lema?
Seriedade e comprometimento acima de tudo.
Confiança no que faço é flexibilidade para mudar tudo que seja possível mudar.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Há 17 anos atrás, comecei trabalhando com pintura, depois que sai do mercado na área administrativa com quase 20 anos no mercado.
Então, nesse tempo comecei a fazer uma ponte entre cliente e prestadores de serviços (fazia anúncio de jornal) para conseguir clientes, vendo o profissional trabalhando, fui aprendendo, de dez anos pra cá, faço tudo do chão a chave, tenho parceiros em outras áreas, como: engenheiros, arquitetos, marcineiros, eletricista, serralheiro, marmoraria, vidraceiro, designer de interiores, e outros.
Tudo que meu cliente precisar, faço o possível de poder resolver.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
É muito relativo, normalmente são duas ou três pessoas, dependendo do serviço.
Podendo ser sempre eu e dois ajudantes, fora os parceiros
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Toda área de vidraçaria, marmoraria e gesso
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Varia a quantidade, porque posso ter um serviço grande que dura muito tempo ou vários pequenos, normalmente vai de 04 a 06 por ano.
Preço médio, hoje: de R$ 8.000,00 a 20.000,00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Construção em geral
Quais são os trabalhos mais habituais?
Construção e reforma
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Tinta - coral
Argamassa - quartzolit
Massa corrida - argalit
Cimento - Nassau
Tubulação - tigre
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Medidas do imóvel (cômodos)
Material a ser utilizado
Pedir ao cliente o gosto dele.
Normalmente, eu passo uma lista do material para o cliente, quando se trata de acabamento, no demais deu faço sozinho.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Minha empresa tem seriedade e honestidade no que faz, trabalhamos sempre em evitar disperdicio, o local de trabalho nunca deixamos sujo e desorganizado.
Sempre fazemos parceria com o cliente no que for possível, adequando as necessidades do momento.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Meus clientes são variados, tenho bancário, funcionários públicos, aposentado, empresários.
Não tenho cliente ideal, uma coisa que sempre pergunto ao meu cliente, se dá pra começar e terminar.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Normalmente é qualidade do serviço, minha resposta é sempre a mesma, tudo depende do material que será utilizado
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia e muito relativo a cada serviço.
Ex: faço uma cozinha toda no porcelanato, impecável, porém, na residência os moradores não tem cuidado, deixa cai uma panela de ferro e trinca o piso.
Toda garantia depende do material a ser usado e o cuidado pela conservação.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Sempre pego 50% na entrada e restante no final, mas tudo depende do tipo da obra, podemos sim parcelar.
Nós só não compramos material para depois o cliente fazer o pagamento.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Um apartamento de 140mts2 que fiz recentemente, mudei umas paredes tortas que tinha e deixei tudo pronto, eles já estão morando nele e satisfeitos
