Mr Santos Construtora

Satisfação do Cliente Garantida

Nascido em uma família de construtores, sempre com contato direto nas atividades realizadas, o aprendizado das várias etapas da construção, em conjunto com cursos e aperfeiçoamentos foram facilitando cada vez mais etapas que pareciam difíceis inicialmente, outro fator decisivo foi a dificuldade em nossa região de mão-de-obra qualificada, com preço competitivo, todos estes fatores foram um grande incentivo para o início das atividades.

Hoje contamos com 14 funcionários, que já nos acompanham a muitos anos, cada um somando em suas áreas específicas, e sempre com acompanhamento direto de um dos proprietários, além disso, cada colaborador realiza cursos periódicos relacionados à segurança e a suas áreas específicas.

Sim, somente em grandes trabalhos, contratamos mão de obra especializada de parceiros credenciados, apenas para a parte de alvenaria bruta. Todas as demais etapas de obra são realizadas por mão de obra própria.

Em média, construímos de 4 a 6 casas ao ano, além de inúmeras reformas. Com relação a valores é difícil mensurar de forma genérica, levamos em consideração sempre o nível de dificuldade e tempo relativo a realização de cada trabalho.

Construções de residências que variam de 50 à 1000 m2, prédios comerciais e reformas de pequeno e médio porte. Além de reparos residenciais e comerciais. Temos também marcenaria própria, para tudo relacionado à esquadrias e móveis sob medida.

Construções e reformas

Temos parâmetros muito abrangentes, pois trabalhamos com diversos tipos de clientes e com objetivos finais bastante distintos, que variam de "C" até o "AA"; Um exemplo, não temos como oferecer à um cliente de uma residência popular de +- 50m2 um piso porcelanato 120x120mm que, pode custar 35% do total da obra feito costumeiramente.

Com relação a construção, planta baixa, localização, tipos de materiais à serem utilizados(preferencialmente memorial descritivo), na falta destes anteriormente descritos, podemos fazer um orçamento menos detalhado baseados apenas em localização, m2 e materiais costumeiramente utilizados levando em consideração o tamanho da construção. Com relação à reforma ou reparos, não tem como ser muito genérico, é necessária relação detalhada do orçamento desejado.

Qualquer serviço que realizamos, temos como objetivo a satisfação do cliente, somos contratados para resolver possíveis problemas e não para criá-los. Todos os trabalhos que realizamos fornecemos garantia préviamente estipulada, além de preço bastante competitivo.

Grande parte de nossos clientes são adquiridos através de indicação, não existe propaganda melhor que esta. O cliente ideal é aquele que tem a real noção do que quer como objetivo final do trabalho contratado, que seja exigente em cobrar a qualidade, e que seja preocupado com suas obrigações junto a contratada.

As maiores dúvidas são com relação ao acabamento final. Como resposta sempre proponho mostrar alguns de meus serviços. Geralmente as dúvidas são sanadas.

Com relação a novas construções 5 anos contratuais mais 2 anos adicionais. Com relação à reformas em geral 2 anos, podendo variar em situações específicas.

Geralmente parcelamos de 4 à 24x direto, sendo analizado cada caso individualmente.

Sempre temos muito orgulho de todos os trabalhos que realizamos, principalmente ao ouvir do cliente seu nível de satisfação ao concluírmos, entretanto tive um caso específico em uma residência de 750m2 com desenho bastante ousado em uma localização bastante íngreme e com acabamento em alto padrão. O cliente, ao concluirmos ofereceu uma grande festa na própria residência e convidou vários amigos aos quais me apresentou e que gera-nos inúmeros trabalhos até hoje.