Sobre Mml Reformas E Reparos
MML Reformas e Reparos é constituído por uma Equipe de Profissionais, com experiência na realização de: Obras e reformas de imóveis residenciais, comerciais e instalações prediais em geral.
Qual é o seu lema?
Nosso lema é o melhor custo-beneficio e nosso Foco é agilidade, Prazos e Qualidade; Oferecendo mão de obra qualificada à execução dos serviços.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Após necessitar de uma reforma na minha casa, Verifiquei que profissionais autonomos não tem o comprometimento com prazo e qualidade. Por diversas vezes troquei de pedreior, eletricista e o custo foi bem maior. Conversando com colegas e sempre pude notar que quando alguem fala em fazer uma reforma a maior preocupação é saber se o pedreiro vai aoarecer no dia certo, se vai concluir no prazo, se com o andar da reforma, se o preço vai aumentar, etc
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Minha equipe é formada por um mestre de obra, 02 encarregados e 06 profissionais e ajudantes. A parte de gestão, orçamento e captação de clientes fica na minha responsabilidade, uma vez que tenho mais de 15 anos de experiencia em gestão de obras industrisis, sou pós graduado em gerenciamento de projeto e sei como uma pequena reforma necessitade seu controle, planejamento, qualidade e comprometimento com o cliente
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Apenas serviços especiais como, impermeabilização, telhados especiais,
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Alvenaria, Hidraulica, eletrica, Pintura, Piso e Azulejos, Muros,Jardinagem
Quais são os trabalhos mais habituais?
Reformas residenciais
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Nossa empresa é exclusivamente de prestação de serviços
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Detalhes da reforma, como, metragem quadrada, tipo de pintura, tipo de piso ou azulejo, etc
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Contratando a MML Reformas e Reparos voce estará contratando qualidade e comprometimento com prazo. Sempre atuei na área de planejamento e todos os orçamentos que serão realizados por nós será anexado um cronograma de execução onde voce poderá saber qual será a previsão de andamento da obra.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Cliente ideal é aquele que cobra o que foi combinado.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
A maioria das vezes são referente de como eu cheguei ao valor ofertado e a resposta é que utilizo um programa especifico para realizar o orçamento, uma vez que nossos orçamento é super detalhados
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Nossos serviços sempre terão uma garantia de 3 meses. Lembro ainda que não é porque que passou alguns dias e aconteceu algum imprevisto que iremos deixar nosso cliente a ver navio. Noss empresa sempre estará fazendo um pós venda para verificar a satisfação do cliente e obtendo assim informações e dessa forma poderemos melhorar nosso atendimento de forma a sempre conseguir chegar em nosso objetivo que é atender as espectativas do cliente
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Poderá ser feito a vista, ou por cartão de crédido
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Sinceramente, desde o menor serviço e o mais complexo, todos temos orgulhos, pois nossa empresa não irá descriminar o tipo de serviço visando somente financeiro. Nosso orgulho é saber que pessoas apostaram em nós e hoje estão satisfeitos
