Sobre Mix House ABC
Doutor House ABC é uma pequena empresa com foco em reparos domiciliares, o chamado "quebra-galhos". Realizamos serviços em elétrica, hidráulica e manutenção em geral. Em nosso dia a dia, são realizados diversos trabalhos que nos conduzem cada vez mais a excelência dos serviços oferecidos. Nossa experiência é nosso ponto forte. É o nosso diferencial. Desde o primeiro contato à finalização dos serviços, adotamos a politica do melhor atendimento, da segurança e da busca pelo constante aprimoramento.
Qual é o seu lema?
Prestar serviços de qualidade, sempre buscando ouvir o cliente para entender o que melhor lhe atende, apresentando orçamento justo e aplicando o melhor método na realização dos trabalhos.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
As atividades do Doutor House ABC, se originaram na necessidade das pessoas em sanar pequenos problemas em suas casas. Família, amigos, colegas e vizinhos, sempre me relatavam pequenos reparos necessários em seus lares e prontamente, eu os atendia. A satisfação era mútua. Com o tempo e com as sugestões de todos, resolvi expandir meu atendimento levando meus conhecimentos à um público maior. Neste momento, nascia o Doutor House ABC. Desde então, muitos trabalhos foram executados, desde os mais simples aos mais complexos e em todos eles registrado a marca que representa o Doutor House ABC: A garantia de satisfação!
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
A equipe é formada por quatro profissionais. Atualmente o Doutor House ABC, conta com três colaboradores (Dois técnicos com formação em elétrica e hidráulica), além de mim, Edson Reis e minha esposa Janete, que cuida de toda organização, com carinho e muita competência)
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não terceirizamos.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
No ano, cerca de 1.500 serviços são realizados ao preço médio de R$ 80,00.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Somos especializados em serviços gerais de instalação e reparação.
Em elétrica: Instalação de chuveiro, resistência, tomada, interruptor, ventilador de teto, luminária, troca de lâmpada, interfone, campainha, reatores, disjuntor, aquecedor de pia, entre outros.
Em hidráulica: Detecção e reparo de vazamentos e infiltração, troca de torneira e sifão, vedação de cuba em pia, instalação de pia, tanque e vaso sanitário, limpeza, manutenção e desentupimento de ralos, desentupimento de canos em geral, troca de "bóia" e higienização de caixas d'água, troca de válvula Hidra e/ou reparo, entre outros.
Instalações e reparos diversos: Máquina de lavar roupa, máquina de lavar louça, geladeira, fogão, exaustor, depurador de ar, Kit de banheiro, ducha higiênica, filtro e purificadores de água, fixação de azulejos, higienização de ar condicionado, instalação de varão, trilhos, persianas e cortinas, prateleiras, suporte e painel para TV, montagem e regulagem de móveis, cabideiros, fechaduras, fixador de portas, fixação de quadros, fechaduras, trincos, dobradiças, olho mágico, tela de proteção, troca de telhas e calhas, pinturas, entre outros.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Os trabalhos mais habituais são serviços de pequenos reparos, o chamado "quebra galhos" em serviços de elétrica, hidráulica e manutenção geral.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Sempre utilizamos materiais e marcas de qualidade.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Para um orçamento completo e justo, realizamos uma visita técnica, previamente agendada com o cliente.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
O diferencial do Doutor House ABC, são o constante aperfeiçoamento dos técnicos, o profissionalismo, a segurança na contratação, bem como, a garantia e a qualidade dos atendimentos prestados.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Nossos clientes são em sua maior parte, pessoas físicas, porém atendemos também pessoas jurídicas. Todos recebem um atendimento personalizado e para nós, são todos clientes ideais.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As dúvidas mais comuns são referente a orçamento e prazos e sempre fazemos questão de especificar tudo da melhor maneira possível.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Em todos nossos serviços apresentamos uma garantia de três meses. Denominamos, garantia de felicidade.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Aceitamos pagamento com cartões de crédito e débito, nas bandeiras: Visa - Master Card - American Express - Elo - Diners Club International - Aura - Discover.
Valores acima de R$ 600,00 (Seiscentos reais), parcelamos em até 03 vezes (Cartão).
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos os trabalhos realizados pelo Doutor House ABC são motivos de orgulho e na realização de todos eles, sentimos a prazerosa sensação do dever cumprido com dedicação, comprometimento e profissionalismo.
