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Sobre Merci Decor Móveis Sob Medida E Objetos

A Merci decor é uma empresa voltada para o mercado de móveis sob-medida e objetos de decoração. Nossa empresa realiza desde o projeto 3D até a instalação na casa de nossos clientes. Disponibilizamos de alta tecnologia na produção dos móveis. Utilizamos centro de usinagem (CNC-router) para realizarmos os cortes, com isso conseguimos cortes retos ou curvos com grande precisão, agilidade e preços competitivos. Todo material que utilizamos possuem selo de qualidade garantido pelo Imetro.

Qual é o seu lema?

Bom atendimento e exclusividade.

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

A Mercidecor, com sua fábrica e showroom localizados no Cambuci, foi fundada no ano de 2010 pelos seus sócios Ricardo Suzano e Ricardo Amaral com o objetivo de suprir uma lacuna do mercado de produtos sob medida utilizando maquinário de alta precisão.

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

A equipe que forma a empresa MerciDecor é composta por 2 projetistas/vendedores, 4 marceneiros internos, 2 marceneiros/montadores externos e 2 carregadores/motorista

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Nossa empresa conta com parcerios de altíssima confiança na área de montagem e transporte.

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

No ano de 2013 a MerciDecor realizou 35 trabalhos, dando uma média de 3 por mês. Todos com alto nível de satisfação dos clientes atendidos.

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

A MerciDecor é especializada em projetar, fábricar e instalar móveis sob-medida.

Quais são os trabalhos mais habituais?

Os trabalhos que costumamos desenvolver são: guarda roupas, armários de cozinha, tampos de mesa (em madeira), pias (em madeira), painéis, racks, gabinetes, bancadas, entre outros.

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

As marcas que trabalhamos são as que oferecem maiores prazos de garantia. Assim podemos oferecer mais tranquilidade aos nossos compradores. Trabalhamos com todos tipo de material, compensado, MDP, MDF, madeira, acrílico, vidro, alumínio de marcas como Hafele, Blum, Hettich, Rometal, Duratex, Masisa, entre outros.

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

O primeiro passo é conhecer a necessidade do comprador, isso inclui gosto, área útil e verba disponível. O segundo passo é definirmos os materiais e dimensões dos móveis. E por último é a negociação.

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

A Mercidor é uma marcenaria diferenciada, pois foca nas necessidades especificas dos clientes fabricando produtos sob medida e tornando-os produtos integrantes da decoração do ambiente.

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Em nosso portifólio de clientes, temos pessoa física, jurídica, companhias artísticas entre outros. O cliente ideal para a MerciDecor é o cliente satisfeito.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

A maior dúvida de nossos clientes são: Quanto tempo vocês me entregam? Qual é a qualidade de produto entregue? E a respeito do projeto. Para responder essas e outras questões, levamos mostruários de MDF, madeiras e ferragens, após fechamento do contrato damos um fedback de 15 em 15 dias aos nossos clientes.

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

Oferecemos garantia de 6 meses a 1 ano da instalação, 1 anos do MDF e 5 anos das ferragens.

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

Aceitamos cartões: Visa, Mastercard e também os cartões Construcard e Móveiscard.

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

Uma bancada que integra a cozinha com a sala de estar, toda feita em Cumaru de 50mm.

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