Avaliações sobre MC Souza & Souza Ltda

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Sandra
Sandra
Há 3 anos
4/5

Rápido objetivo.

Eneida Janice Fernandes
Eneida Janice Fernandes
Há 3 anos
5/5
Cassiane
Cassiane
Há 3 anos
4/5
Ari Dias
Ari Dias
Há 4 anos
0.5/5

A empresa realizou um serviço de baixíssima qualidade, apresentou um orçamento e depois mudou o valor acordado. O "profissional" que fechou o negócio não foI o mesmo que realizou o serviço. Era para ser feito o levantamento de um muro que possuía certo ângulo de curvatura incluindo o respectivo reboco. Até aí, tudo bem, o "profissional" que fechou o negócio ofereceu para fazer os frisos, disse seu preço e em seguida fechamos negócio. O mesmo alegou, quando perguntado quanto tempo levaria para concluir, respondeu: “um dia para levantar o muro e outro dia para rebocar”. O interessante é que no primeiro dia logo pela manhã sou surpreendido com o empregado do que havia fechado o negocio sem ao menos as ferramentas mais elementares do tipo “colher de pedreiro” e “enxada”, pra começar. Pois bem, no final do primeiro dia já quando os “rapazes” estavam começando a rebocar a parte da frente, resolvI ligar - depois de haver saído da obra - para lembrar o “profissional” sobre os frisos. Tinha constatado que pela forma como os “rapazes” estavam “meio” com pressa de terminar - já estava quase no final do expediente - que os frisos poderiam ser deixados de lado. Como estava dirigindo pedI para que a minha esposa liga-se para o tal para apenas lembrá-lo sobre os frisos, caso o mesmo viesse a ter “esquecido de avisar” os seus funcionários. Uma vez que, ainda daria tempo de corrigir o problema, porque o reboco ainda estava úmido. Para a nossa surpresa, o tal “profissional” que havia tão gentilmente nos oferecido os frisos agora já não se lembrava (entre aspas) mais do acordo, tratando-a de maneira ríspida. Não preciso nem mencionar como ficaram os frisos. Resumo da opera: depois de tudo e mais um pouco que não declaro aquI o mesmo quis cobrar mais caro depois de ter feitos os frisos e de tê-los de arrumar porque ficaram totalmente tortos. A realce manutenção predial, portanto, deixou a desejar em vários aspectos!

MC Souza & Souza Ltda, respondeu...
Há 4 anos

Este serviço foi realizado em 10 junho teria o preço real de R$ 1.500,00 mas conversei com o Sr.Arias e ficamos orçado em R$ 300,00 para a retirada da grade e refazer o muro em questão sem frisos, isto ficando bem claro seria um dia de serviço para retirada da grade e no maximo 2 dias para finalizar, mas ao momento que sai da obra ele chegou no final do reboco olhou e disse que estava bom e depois as 18 hrs, me ligou e disse que queria os frisos lhe disse que seria mais caro, pois teria que refazer ou seja retirar o reboco e fazer novamente, de pronto concordou seria mais R$ 450,00 ...mas na hora do pagamento não foi o sucedido, pois realizou um deposito em minha conta no valor de R$ 300,00 conforme recibo do banco e pago 15 dias apos o serviço realilzado e não me atende, ´pois qualquer pedreiro sabe que feito o reboco nao da para fazer os frisos ,pois tem que retirar o reboco...mesmo com demora refizemos o serviço, conforme fotos do serviço pronto e realizado esta perfeito e não recebi o valor devido...e quanto ao entulho foi retirado do local e conversado pessoalmente com funcionarios de outra obra que disseram que iriam usar para plainar alguns declives....quem quiser pode ir no local verificar ou ligar e solicitar fotos que prontamente serão enviados.,grato pela atenção Gerente da Realce Moisés de Castro e Souza.

06/07/15

Doc Cred.autom*

Pamela Ribeiro Correa Dias

0010815

R$ 300,00

Ennio
Ennio
Há 4 anos
1.5/5

No primeiro momento, fornecedor se mostrou atencioso e sempre de pronto atendimento tanto por e-mail quanto por telefone.

Apesar do preço acima de outro orçamento que havia recebido, optei por fechar devido a urgência, comodidade do fornecedor fazer todos os serviços necessários (pintura, parte elétrica, acabamento e etc) e do prazo mais curto oferecido pelo mesmo (5 dias úteis).

No entanto, após a reforma e a primeira vistoria, a imobiliária informou em laudo que a reforma não atendeu as expectativas e haviam itens a serem feitos. O fornecedor alegava que havia feito o serviço e estava em desacordo com o laudo. Houve mais dois retornos do fornecedor e da vistoria, e em ambos o laudo ainda constava itens a serem reformados. A proprietária visitou o imóvel e também confirmou a necessidade de itens a serem ainda reformados.

Fornecedor persistiu na opinião de que estava tudo certo enquanto a vistoria indicava itens pendentes. Se propôs a alinhar visões da reforma com a imobiliária e com a equipe de vistoria. Estou esperando até agora....

Mais de um mês após o fechamento do negócio, tive que fechar um acordo com a proprietária do imóvel e pagar o mesmo valor para outro fornecedor.

Tive um ponto que dificultou que foi a distância (o serviço foi encomendado para uma cidade e moro em outra), não pude acompanhar de perto e tive que confiar na palavra do fornecedor. Também não me foi enviado nenhum contrato então o serviço acabou sendo formalizado por e-mail.

Em resumo, fornecedor cumpre os prazos que propõe mas deixa a desejar na qualidade da entrega (o que pode causar - como me causou - complicações).

MC Souza & Souza Ltda, respondeu...
Há 4 anos

Este serviço ficou combinado de ir na imobiliaria intermediar e buscar chaves , fazer duplicatas de chaves,.trocar fechaduras ou consertar o que pudesse, trocar acrilico do banheiro como foi trocado trocar vidros quebrados como foi trocado, pintar todo o apartamento como foi realizado e pelo laudo da vistoria foi aprovado, mas o cliente não pagou o acordado e ate o momento estamos esperando, pois tivemos varios problemas no apartamento como eletrica, hidraulica e tudo foi solucionado, e no final do pagamento nao foi realizado o combinado e ate neste momento não pagou o devido valor..nunca em momento algum deixei de ir no apartamento em questão, e sempre ficou combinado que a proprietaria iria retirar o carpet, o que era que a vistoria solicitava, retirado de entulhos, tudo com material e mão de obra, gastei e não recebi, e ficou alinhado o que havia realizado e não recebi o que me é devido...aguardando pagamento ...grato pela atenção Moisés de Cstro

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