Sobre Mattos Instalações Elétricas
Profissional na área de Eletrotécnica com CREA e curso pela Escola Técnica Federal, atual Instituto Federal do Rio Grande do Norte. Trabalhamos com transparência e eficiência visando a satisfação plena do cliente. Executamos qualquer serviço elétrico no âmbito comercial, residencial ou predial.
Qual é o seu lema?
"Amadores trabalham até acertar. Profissionais trabalham até que não tenham mais como errar."
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Iniciei no Rio de Janeiro, trabalhando junto à LIGHT (Concessionária naquele estado). Trabalhando com a instalção de medidores de energia elétrica, instalações residênciais, prediais e comerciais. Hoje trabalho na Bahia, no mesmo seguimento. Por enquanto, como profissional física autônomo.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Como autônomo, a equipe sou eu mesmo. Em caso de necessidade de ajudante conto com alguém que seja proativo, educado, motivado e já dê indícios de profissionalismo, competência e tenha um coração ensinável.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Ás vezes o de alvenaria quando este é vultuoso. Busco parceiros que tenham a mesma linha profissional que eu.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Busco ser o mais justo possível em meus orçamentos. O trabalhador é digno do seu salário.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Trabalhos na área eletrica de cunho residêncial, predial ou comercial.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Os trabalhos vão desde a instalação de uma simples tomada até a execução de um projeto de acordo com demanda do seguimento, ou seja: residencial, predial ou comercial.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalho em acordo com o cliente, o qual, geralmente, busca os mais baratos. Estes não são, necessáriamente os piores material. Mas, a experiência nos diz quais materias oferecem o melhor custo/benefício e essas informações são repassadas para o cliente.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Um bom orçamento é precedido de todas as informações fornecidas pelo cliente. Procuro questionar ao máximo para que o valor seja justo. Mesmo assim, ainda contamos com imprevistos, como no caso de conduítes "estrangulados" dentro das paredes/tetos/lages, etc...
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Além do conhecimento técnico e profissionalismo o cliente contará com um profissional educado, sem vícios, focado na perfeita execusão do trabalho e na satisfação plena do mesmo..
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
O meu cliente ideal é aquele que confia no meu trabalho.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Saber se o profissional é competente e quanto irá cobrar pelo serviço.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Minha palavra é a garantia.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Em espécie, transferência bancária para Banco do Brasil, Caixa Econômica, Bradesco, Alterbank, Interbank e Blockchain.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Foi um trabalho para um Capitão da Marinha que havia comprado uma casa, na qual residia. Esta casa havia sido uma academia. Nela havia um problema elétrico na instalação. Para tentar resolver este problema ele chamou um Sargento e um Oficial, os quais não conseguiram resolver o problema. Ao me contratar teve seu problema resolvido. O melhor disso tudo... o sorriso de satisfação do mesmo.