Sobre Mastec Marcenaria
Somos uma empresa da área moveleira .estamos a 18 anos no mercado. Trabalhamos juntamente com arquitetos, executando fabricação de móveis para áreas residenciais e comerciais além de diversos parceiros da construção civil.
Qual é o seu lema?
Qualidade do produto final e Rapidez nos prazos de entrega.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Começamos a 18 anos com prestacao de servico a algumas franquias de loja de moveis planejados e depois, passamos a realizar trabalhos para clientes em geral.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Nosso colaboramos trabalham com a gente a muito anos. o mais novo, a 6 anos e aprenderam a trabalhar com qualidade e capricho sempre seguindo o nosso conceito de marcenaria moderna de fácil instalação.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim. Trabalhamos em parceria com alguns profissionais de nossa confianca . Sao eles vidraceiro, tapeceiro, cerralheiro.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em media 30 e que variam entre grandes trabalhos com prazo de 45 dias ate pequenos trabalhos e reformas . se pensarmos em moveis para um apartamento completo por exemplo a media seria de 25.000,00.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Fabricacao e laqueacao, aplicacao de folhas de madeira ou pecas em madeira de demolicao.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Moveis em geral sob medida para espaços residencias e comerciais.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Duratex, Masisa, Sayerlack, Neocomponentes, Gmad, Rometal.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
As informacoes basicas porem necessarias, seriam as medidas do espaco e do movel, modelo e padrao de acabamento que o cliente deseja.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
O nosso trabalho sempre foi elogiado pelo capricho nos acabamentos e rapidez de entrega entao, acreditamos ser algumas vantagem.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Geralmente residencias e em menor quantidade, os corporativos.O cliente ideal seria aquele que aprecia e faz questao de montar um ambiente com moveis sob medida, que seja funcional e que não abrindo mão de um trabalho de qualidade.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Geralmente as duvidas mais frequentes sao com relacao a comparações com concorrentes que nao trabalham com marcenaria. Ex. uma loja de planejados. Sempre explicamos que nao somos planejados porque nao trabalhamos com modulacao pronta como nas lojas. Trabalhamos sob medida, ou seja, utilizamos exatamente do espaco disponivel para fabricar o movel .Entao, conseguimos assim aproveitar melhor os espacos.Dessa forma, nao ha como competirmos com lojas e sim com marcenarias, pois possuem o sistema de trabalho similar.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Geralmente 5 anos de garantia, exceto em casos de mal uso.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Entrada de 40 a 50% e restante em parcelas a combinar. Chegando em ate 10 parcelas em alguns casos.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Aquele em que o cliente elogia e pede mais.
