Sobre Martel Assessoria de Telecomunicações LTDA
Estamos no mercado de telecomunicações desde 1981,somos representantes da Intelbras,giga, Luxvision , fazermos projetos de voz, dados e segurança eletrônica
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
À Martel Assessoria de Telecomunicações foi fundada em 1981,eu e meu sócio eramos funcionário de uma grande multinacional que tinha 60% do mercado de Telecom no Brasil
GTE DO BRASIL,depois com as mudanças que aconteceram, as multinacionais tiveram que ter como parceiro uma grande empresa brasileira, NA ÉPOCA GRUPO LEOPOLDINA CATAGUASES,que pertencia a um grande empresário Ivan Botelho ,com mais de 20 empresas com a logo inicial MULT, onde surgiu MULTITEL TELECOMUNICAÇÕES,nos foi oferecido para ser representante ,eu como responsável técnico e meu sócio gerente comercial...
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
01 gerente comercial ( nível superior)
01 gerente técnico ( engenheiro em telecomunicações)
04 técnicos de campos ( técnico em eletrônica, com especialização em telecomunicações)
03 equipes de instalação
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
não
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
venda e instalação e programação de Pabx, centrais de portaria, rede de dados, venda e instalação, programação de circuito interno de tv ( cftv)) alarme monitorado,fechadura digital, porteiro eletrônico,antena....
Quais são os trabalhos mais habituais?
todos
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Intelbras
giga security
luxvision
furukawa
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
levantar a real necessidade do cliente
ir ao loca e fazer um estudo detalhado das condições de instalação
falar sobre as facilidades que o equipamento oferece
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
preço e qualidade dos meus projetos
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
todos os tipos
não existe cliente ideal, estamos aqui para dar toda assessoria comercial e suporte técnico
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
como funciona o equipamento
apoio operacional
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
garantia de um ano nos equipamentos ( garantia dada pelo fabricante)
no serviço 04 meses desde que não tenha ação externa e uso irregular do equipamento
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
todos...
