Avaliações sobre Marmoraria Sttein

5 13 avaliações
40.625%
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3 2 avaliações
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Ver 32 avaliações
Cleide
Cleide
Há 11 dias
5/5

Gostei do trabalho aqui em casa, ficou tudo muito bom, principalmente o acabamento.

Fabio Infante Meda
Fabio Infante Meda
Há 11 dias
5/5

Fui muito bem atendido, muito bom o acabamento, recomendo

Michel Marcelo
Michel Marcelo
Há 11 dias
5/5
Gabriel Henrique de Carvalho Vrena Nogueira
Gabriel Henrique de Carvalho Vrena Nogueira
Há 11 dias
5/5

Muito bom seu trabalho mano minha esposa gostou muito da bancada

Rute
Rute
Há 11 dias
5/5

Ótimo serviço, tudo feito nos mínimos detalhes

Andressa Pilla Rodolpho
Andressa Pilla Rodolpho
Há 10 meses
5/5

O atendimento com o emerson foi sensacional. . . Fora o preço super camarada.

Marcella
Marcella
Há 11 meses
1/5

NÃO CONTRATEM!!!!

Acabamento de péssima qualidade, péssima mesmo!!!!!!

Encontrei a empresa no Habitissimo, indiquei para o meu cliente, validei a capacidade técnica afinal me mandou fotos, fez a visita técnica na obra, tirou as medidas, disse q tinha capacidade técnica pra fazer o trabalho etc... O cliente deu uma entrada de 1.094,00 reais de um valor total de 2.095,50 por:

Uma de Balcão 2,16.8x0,72.5

Saia de 5cm em três lados

R$ 1.420,72

Instalado

Pedra complementar do frontão

0.79x0.63

R$ 323,50

Instalado

Reforma e polimento do lavatório

$ 300,00

A empresa entregou inicialmente uma bancada COMPLETAMENTE sem acabamento (o que não é o esperado de uma marmoraria). Além disso, a medida do frontão especial da cozinha estava errada, com quase 1cm de diferença. O instalador (dono Emerson) ignorou isso e colou na parede de qq jeito, com uma cola mal feita pra caramba e se deu por satisfeito! Pedi pra ele retirar e isso DANIFICOU a janela do cliente, e o armário que havia acabado de ser colocado no local. Além disso eu dei a oportunidade de arrumar a bancada toda mal acabada DENTRO DA OBRA, eu permiti que lixasse a bancada lá (o que foi possível somente pq o morador ainda não havia se mudado, se fosse em um apartamento habitado a empresa teria q ter levado a pedra para sua oficina para arrumar e JAMAIS teria feito a quantidade de pó que fez lá dentro do apartamento, além disso danificou o piso de madeira que havia ACABADO DE SER REFORMADO, fiquei UM DIA INTEIRO LÁ DENTRO COM O EMERSON AGUARDANDO ELE ARRUMAR). Depois de tentar arruma a bancada DENTRO DA OBRA, o resultado ficou pior!!! Ele queria que eu aprovasse aquele desastre???? Ou seja, não o fiz e ele precisou de fato levar a bancada pra sua oficina e refazer. Dei MAIS UMA OPORTUNIDADE DE ARRUMAR CERTO? Trouxe a bancada e ela NAO ESTAVA NO ESQUADRO, mas como uma marmoraria pode fazer uma BANCADA SEM ESQUADRO????? É INACEITÁVEL.... Novamente o frontão veio errado, fora de medida. Combinamos aquele dia que ele levaria TUDO EMBORA e que iria devolver o dinheiro do cliente, pq a empresa NÃO TINHA A CAPACIDADE TÉCNICA PROMETIDA no site Habitisimo. De fato concluiu o polimento do banheiro do casal e arrumou duas lascadas nos outros dois banheiros. Por este serviço vc cobrou 300,00!! Para resolver o problema do cliente EU fui em outra marmoraria e paguei do MEU BOLSO uma pedra nova, PQ A MARMORARIO STTEIN NAO CONSEGUIU FAZER O SEU TRABALHO CORRETAMENTE!!!!!! Paguei exatos 1900,00 por uma bancada nova e um frontão, e ele ta me dizendo que SAIU NO PREJUIZO??????? Eu tentei conversar com ele, argumentar, dei chance de arrumar a bancada, o frontão, mas prefere me enrolar por 4 meses. Cada hora diz uma coisa, que vai pagar, depois que vai vender a pedra, depois que quer trocar serviço.... EU QUERO O JUSTO, QUE DEVOLVA A PARTE DO DINHEIRO QUE O CLIENTE PAGOU E QUE NOS ENGANOU POIS NAO TEVE A CAPACIDADE DE ENTREGAR NADA, ABSOLUTAMENTE NADA COM QUALIDADE, isso que não estou cobrando por NENHUM prejuízo que causado na casa dele, como o armário, a janela e o piso!!!!!! O código de defesa do consumidor é claro, leia antes de se aventurar e abrir uma empresa. Ele quer trocar a diferença por outro trabalho, como EU em sã consciência vou indicar a MARMORARIA STTEIN pra mais algum cliente meu?????? Como quer trocar 794,00 reais por trabalho se o acabamento é TENEBROSO e nem a palavra de homem esta honrando?????? Ficou claro pra mim que NAO QUER DEVOLVER O DINHEIRO, e que a empresa não é nem de longe uma empresa IDÔNEA. Vou diante disso procurar o direito do consumidor, registrar minha reclamação aqui no Habitíssimo, pois essa não É UMA EMPRESA CONFIÁVEL e portanto não deve estar habilitado como fornecedor!!!

Ednaldo
Ednaldo
Há 11 meses
1/5

Boa lábia. .....porém serviço péssimo. ....terei que contratar outro PROFISSIONAL para refazer todo o serviço.....Ao decorrer do serviço tudo ficou feio e pedras perdidas...Quem quiser tenho fotos.....

Marmoraria Sttein, respondeu...
Há 11 meses

Não fechei nehum trabalho com o Sr.

Há 1 año
2/5

Apos realizar varias cotaçoes decidimos fazer com o Emerson pois nos passou segurança, porem foi decepção. A reforma do nosso apto é nova, nem moramos no local, td é novo, e tivemos azulejo da cozinha ao menos 6 peças danificadas, recorte do tanque torto, bancada sem nenhuma vedação, nos que fizemos, optamos pela pedra sao gabriel, porem a mesma tem aspecto de pedra velha, pois a lugares que nao foi polida e esta esbranquiçada. Ao identificar estes problemas entrei em ctt na hora com o Emerson que disse vir verificar os problemas e ate hj nao foi feito. Estamos pensando em contratar outra empresa para avaliar e arrumar as coisas mal feitas, ou seja o barato neste caso sair duas vezes mais caro.´O indiquei para varios moradores do empreendimento mas tb ja os informei dos nosso contratempos e que nao tivemos um pos venda e nem forneceram nota fiscal do trabalho executado. Por lei sei que temos garantia de serviço e gostaria que a empresa se responsabilizasse por tal. Fizemos reclamação em outros canais tb.

Marmoraria Sttein, respondeu...
Há 1 año

Cobrei preço justo, preto São Gabriel não e preto absoluto, ofereci reparo nas peças danicadas, pois não tenho certeza se o mesmo foi feito por minha equipe.

Veronica
Veronica
Há 1 año
5/5

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