Sobre Marmoluz
Trabalhamos com granitos,mármores,sintéticos. ( bancadas, soleiras, peitoris,bordas de piscinas,filetes) cobrimos qualquer oferta. Visitamos a domicílio.
Qual é o seu lema?
A qualidade dos nossos mármores e granitos é fruto da mão-de-obra qualificada aliada a modernos equipamentos. A nossa preocupação é a satisfação do cliente
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A empresa vem conquistou destaque no mercado de rochas ornamentais, oferecendo produtos de altíssima qualidade como mármores, granitos, sintéticos entre outros. Fornece uma linha de produtos com novas idéias para o ambiente, atendendo o mercado nacional.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Total de 8 pessoas
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, moveis planejados e designer de interiores
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Cento e trinta trabalhos por ano.
O PREÇO VARIA DE R$15,00 ATÉ R$25.000,00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Marmoraria,iluminação residencial e decoração.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Na área de marmoraria e iluminação
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Quase todos
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
se for possível sempre ter as medidas.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Oferecer materiais de alta qualidade e com um excelente acabamento.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Todos os tipos.
Todos são bem vindos.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
DURABILIDADE.
CUIDADOS NA PRIMEIRA LIMPEZA: - LIMPEZA: Consiste na remoção da sujeira sólida que se encontra sobre o produto, como por exemplo, a poeira. Esta pode ser removida no dia-a-dia usando um pano seco e macio.
Toda manutenção deve ser feita de acordo com a freqüência de uso do produto, assim, quanto mais usado, mais freqüente deve ser a limpeza. Uma seqüência simples e básica de limpeza que sugerimos pode ser: limpar, lavar, secar e encerar.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Recomendações
Por se tratar de produto natural, desgastes e alterações na aparência são inevitáveis, porém uma correta manutenção ajuda a prolongar a beleza natural da pedra. As sugestões que damos abaixo, não evitam que a pedra mude sua aparência devido ao tempo e ao uso, porém ajudam a minimizar tais efeitos.
- CUIDADOS NA PRIMEIRA LIMPEZA:
Assim que o produto for instalado, podem ficar respingos da massa utilizada em sua fixação. Caso isso ocorra, estes podem ser facilmente removidos com o uso de uma palha de aço nº.01, a qual deverá ser utilizada com muito cuidado para não arranhar a pedra. Lembramos também, que a palha de aço deve ser usada somente quando a pedra estiver seca e após o seu uso, todos os resíduos devem ser removidos completamente, antes de continuar a limpeza.
- LIMPEZA: Consiste na remoção da sujeira sólida que se encontra sobre o produto, como por exemplo, a poeira. Esta pode ser removida no dia-a-dia usando um pano seco e macio.
Toda manutenção deve ser feita de acordo com a freqüência de uso do produto, assim, quanto mais usado, mais freqüente deve ser a limpeza. Uma seqüência simples e básica de limpeza que sugerimos pode ser: limpar, lavar, secar e encerar.
- LAVAR E SECAR: Consiste em usar um pano úmido para remover a sujeira que está grudada na pedra.
A fórmula básica que recomendamos para nossos produtos é uma solução de água e sabão de côco, ou detergente de pH neutro.
ENCERAR: Para manter a qualidade e o brilho das peças em mármores e granitos, após a lavagem e secagem aconselha-se aplicar uma camada cera POLIFLOR em pasta e incolor. Assim que a cera secar, passar palha de aço nº.01 e lustrar com uma flanela. Jamais use na limpeza produtos com principio ativo forte, como sapólio, água sanitária, amoníaco, hipocloreto de sódio, soda cáustica, querosene ou ácido. Eles podem danificar prematuramente a sua pedra.
Não é necessário encerar diariamente os mármores e granitos. Sugerimos dosar de acordo com o uso que é dado ao produto.
Pela natureza porosa das pedras, mármores e granitos estão sujeitos a manchas. Cuidar com refrigerantes, óleos em geral, vinho, ferrugem e produtos com corantes fortes, pois podem manchar a pedra de forma irreversível.
Sempre que estiver em dúvida, não faça nada sem antes nos consultar. Assim poderemos lhe dar a melhor assistência possível, no cuidado com seu mármore ou granito.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Á VISTA,CHEQUE OU CARTÃO
UMA ÓTIMA NEGOCIAÇÃO
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
TODOS SÃO FEITOS COMO SE FOSSE O PRIMEIRO