Sobre Marfan Empreendimentos
Especialista em trabalhos em altura. Reforma geral de edifícios e condomínios: tratamentos de patologias e pintura. Correção de infiltrações externas como, trincas, fissuras do revestimento. Impermeabilização de prédios, lajes, jardins. piscinas, caixas d'água, reservatórios. Limpeza e revitalização de todo tipo de superfície: vidro, pastilha, textura, cimento, tijolo aparente, etc.
Qual é o seu lema?
Educar os clientes (síndicos, zeladores e administradores de condomínios) e ensiná-los de que uma reforma geral, de restauração, impermeabilização ou pintura deve ser realizada por uma empresa profissional, que forneça toda a segurança necessária, certificação para trabalhos em altura e principalmente: a garantia de um serviço de alta qualidade e a eliminação definitiva de problemas existentes. No mercado ainda existem muitas pessoas escolhendo empresas pelo preço mais baixo, mas infelizmente o mais barato acaba saindo mais caro, sem exceções
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Início em 2010, a partir de observação de uma grande problema no mercado de reformas, falta de equipes de pintura profissional e preparada para resolver os reais problemas dos clientes. A partir disso, foi dado início às operações da Marfan Empreendimentos, prestando serviço primeiramente para construtoras, e depois abrangendo o mercado de condomínios e reformas gerais.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Na gestão da empresa temos Fábio Ricardo Gonçalves, com um perfil comercial e vasto e profundo conhecimento técnico, ele será responsável pela análise real das condições da construção e detalhamento dos procedimentos a serem realizados para reforma do local e correção de possíveis problemas.
No âmbito administrativo, o Gustavo Marques é responsável pela formalização e envio das propostas, e acompanhamento do processo orçamentário dos clientes, visando oferecer o melhor serviço, nas melhores condições possíveis.
Além disso, temos uma equipe de profissionais que são preparados para causar o mínimo de impacto possível durante o período de reforma, fazendo com que as atividades durem o menor tempo possível, com nível de acabamento impecável.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não. Nenhum.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Cerca de 5 trabalhos por ano, porém aumentando. Valor médio dos trabalhos fica em torno de 200 mil reais, porém depende muito da metragem de cada edifício ou condomínio.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Trabalhos em altura, impermeabilização geral, pintura de edifícios, limpeza e revitalização de superfícies.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Trabalhos em altura, impermeabilização geral, pintura de edifícios, limpeza e revitalização de superfícies.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Nossa empresa visa sempre utilizar os materiais que ofereçam as tecnologias mais avançadas no mercado, no quesito de proteção e durabilidade dos revestimentos. Por isso optamos em demonstrar a eficácia dos produtos em processos mais avançados de fechamento.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
A melhor forma de se fazer um orçamento é presencialmente. Entretanto, a metragem da área externa total e fotos detalhadas das paredes e áreas a serem tratadas podem ajudar a ter um valor muito próximo da realidade.
Mas como estamos falando de um investimento alto, recomendamos nível máximo de detalhes no orçamento.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Nossa vantagem competitiva é ter a certeza do melhor custo-benefício do mercado. Nosso compromisso é garantir a solução efetiva e duradoura para os problemas apresentados, sendo que na maioria dos serviços temos 5 anos de garantia e assistência técnica imediata durante esse período para corrigir qualquer tipo de falha. Ou seja, nós vendemos 5 anos de tranquilidade para nossos clientes.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Condomínios em geral, que possuam mais de 4 ou 5 anos de existência e já necessitam de uma reforma ou estão com problemas de infiltração, impregnação de sujeira ou qualquer outra questão que prejudique os revestimentos do condomínio.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Qual o tempo de conclusão de uma obra?
Resposta: Normalmente dimensionamos nossas equipes para produzirem pelo menos 2x mais rápido que a média do mercado.
Como posso ter certeza que vocês irão concluir a obra e qual a real garantia do serviço?
Resposta: Temos uma lista de contato de clientes e referências profissionais (administradoras de condomínios) que podem fornecer todo o respaldo e segurança necessários para a contratação de nossa empresa.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Oferecemos, na maioria dos casos, garantia própria de 5 anos contra infiltrações externas e desplacamento de texturas. Apesar de temos o respaldo do fabricante, resolvemos o assunto de forma ágil e prática, sem precisar acionar os responsáveis pela marca, pois acreditamos que isso é um grande diferencial no mercado.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Estamos iniciando a possibilidade de pagamentos mais facilitados. Esta análise financeira é realizada sob medida para cada condomínio, a partir de fatores alinhados previamente com os clientes.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Realização de uma obra no Butantã, de 40 mil m2, em seis meses. Reforma geral de gradil, muros e torres com pintura impermeabilizante.
