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Sobre Márcia santos

Somos um escritório de arquitetura e interiores. Fazemos projetos de arquitetura, projeto de interiores (decoração) consultoria e acompanhamento de obra. Nosso trabalho consiste em atender as necessidades do cliente, aliado a harmonia e conforto aos seus moradores.

Qual é o seu lema?

Pontualidade, honestidade e transparência são pontos primordial.

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

Meu primeiro emprego, foi em um escritório de arquitetura, na época fazia curso técnico de desenho arquitetônico. Foi nesse primeiro contato com arquitetura, que não tive dúvida que essa era a profissão que queria pra mim. Desde então não sei fazer outra coisa. Fiz faculdade e resolvi ter meu próprio escritório .

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

Somos em 3 profissionais. Eu arquiteta, tenho 22 anos de experiencia na área. Meu sócio e esposo, ele é gestor ambiental e especificador de materiais. E uma estagiaria que me auxilia nos projetos.

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Não terceirizamos. Os projetos são feitos por nós e acompanhamento . Indicamos os fornecedores e prestadores de serviço de mão de obra, com quem já trabalhamos e confiamos na entrega do serviço.

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

Esses números são muito relativo, depende muito do serviço que o cliente quer contratar, mas só aceitamos serviços que conseguiremos atender no prazo. Os valores são cobrados pela complexidade e horas trabalhadas, não tem um valor fixo, cada caso é estudado e orçado.

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Projetos residenciais novos e reformas em condomínios. Projeto de interiores, fazemos o estudo do layout e estudamos a melhor forma de atender as necessidades de cada morador, fazemos o projeto dos moveis planejados, com todas as medidas, especificações de materiais. Acompanhamento da obra e auxiliamos os clientes na compra de moveis, adornos, pisos, revestimentos, etc...

Quais são os trabalhos mais habituais?

Projeto de interiores e reforma.

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

Revestimentos: Portinari, portobello, Eliane e Incepa Metais: Deca e Docol Bacias sanitárias: Roca, Incepa. Tintas: Coral e Suvinil Pisos Laminados: Duratex Piso Vinilico: Duratex MDF para moveis : Guararapes, Duratex e Arouca

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

Precisamos saber a necessidade do cliente, quantas pessoas moram no imóvel, a preferencia de cada um, a idade de cada um. Área do apartamento ou da casa, se querem projeto para todos os ambientes ou somente para um ambiente.

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

A nossa vantagem entre a concorrência é o atendimento personalizado de cada projeto, os projetos são feitos para atender a necessidade de cada cliente, ele nos contratando terá a certeza de ter um projeto estudado com muito carinho e será melhor do que imaginava.

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Nossos clientes são casais, com dois a três filhos, classe media alta. A maioria são em condomínio residencial de casas e apartamentos. Nosso cliente ideal é aquele que preza pela qualidade do serviço é não somente pelo investimento que ele irá ter para realizar o seu projeto.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

A duvida mais comum é em relação ao qual tipo de piso acabamento que eles devem usar, cores, tipo de luminárias, etc... Sempre respondo que com a definição das necessidades deles, iremos estudar a melhor solução dentro do orçamento que a família tem.

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

A garantia que damos ao cliente é RRT Registro de Responsabilidade Técnica de Projeto. A entrega dos serviços no prazo estipulado em contrato.

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

A forma de pagamento depende muito do valor, mas facilitamos sim o pagamento em boleto bancário.

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

Todos os trabalhos realizados até hoje, me dão orgulho. O que me deixa muito feliz é vê a satisfação dos meus clientes com o projeto executado. Isso não tem preço.

Últimas respostas de especialistas de Márcia santos

Alex

Alex, perguntou...

Qual melhor solução para diminuir calor dentro de casa ?

Tenho uma casa com laje sem cobertura e gostaria de saber como diminuir o calor que esta fazendo na parte interna. Se forro (de gesso, drywall, etc) ou telhado embutido (fribrocimento, sanduíche, etc) ? Qual destas teria um melhor custo benefício, visando conforto térmico ?

ARQM2 Arquitetura

Márcia santos, respondeu...

A telha sanduiche é uma boa opção, ela é termo acústico, mas precisa verificar a posição do sol, porque ele também influencia na temperatura interna da casa.

Att.

M2 arquitetura