Pintura em geral, comercial e residencial, especialista em efeitos especiais(mármore, cimento queimado e velvet/nauge) cerificado pela Coral.Serralheria de alumínio, box, janelas, portas e fechamento de áreas em vidro temperado.
Qual é o seu lema?
Pontualidade, honestidade e preço justo, para ajudar a realizar sonhos.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Na pintura comecei em 1998 como ajudante hoje me tornei especialista em todo tipo de pintura convencional e de efeitos especiais para todos os tipos de ambientes bem como madeira e metal. Comecei no ano de 1995 como ajudante de serralheria, via os profissionais fazendo todo tipo
de objetos de alumínio e vidro temperado então decidi que queria aprender desde as medições até a execução, desde então fico realizado a cada peça que faço e até hoje trabalho com alumínio.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Depende do tamanho do serviço contrato auxiliares para a instalação.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Muitos não sei precisar mas algo em torno de cinco por mês com prazo médio de entrega de 30 dias úteis dependendo do serviço. Aos sábados executo apenas reparos e manutenção quando solicitado.
Preço varia muito do serviço depende muito do desenho e quantidade de material.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Pintura em geral e Serralheria de alumínio box e vidro temperado.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Pintura de residências área interna e externa. Em serralheria Janelas, box e portas em vidro temperado com esquadrias de alumínio .
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Tintas e vernizesCoral,Suvini e Eucatex. lAlumínio não tem uma marca específica porém compro com no máximo dois fornecedores pois sei a qualidade do produto.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Na pintura o estado das paredes se necessita de fundos ou massas antes da aplicação da tinta para melhor durabilidade e acabamento. Na serralheria qual material está sendo usado, o que é usado na montagem para mostrar que é um serviço seguro, medidas e informações de uso.
E em ambos serviços estipular prazo de entrega para que a rotina do cliente seja alterada no menor tempo possível.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Porque minha primeira preocupação é a segurança, segundo porque tento mostrar o que é mais conveniente para o cliente e terceiro porque sei que não precisa elevar demais o valor sei valorizar o orçamento do cliente.
E ser especialista em ambas as áreas é fundamental para que todo e qualquer questionamento ou dúvida do cliente seja esclarecida dando a ele segurança sobre o seu investimento.
E o pós venda afinal o cliente continua cliente mesmo após a entrega do serviço.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Não faço acepção meu tipo de cliente ideal é aquele que fica satisfeito com meu trabalho.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Durabilidade - explico como manusear de forma correta.
Qual tipo de material usar - depende do tipo de ambiente interno ou externo, mais moderno ou rústico
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantias normais desde a di fabricante até aquelas que estão no código Civil e código de defesa do consumidor.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Sinal de 50% com 50% na entrega do serviço, cartão de crédito com acréscimos da operadora do cartão.
E cartão de débito.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos são importantes e trazem orgulho.
Pois são feitos em conjunto com os clientes.
Satisfação do cliente orgulho do profissional.
Indicação para restaurar móveis de madeira - estilo Gramado RS - década de 70. Estão manchados pelo uso
Marchezani , respondeu...
Precisa saber quais manchas seriam, mas o correto seria lixar totalmente o móvel fazer o tratamento na madeira e pintar novamente, pois assim não dá variação na cor.
Qual a melhor madeira para se fazer bancada para banheiro? Qual a espessura e qual material para impermeabilizar?
Marchezani , respondeu...
Melhor madeira maciça como já disse o colega, porém antes de colocar é sempre recomendável tratar a madeira lixar e aplicar verniz para proteger da unidade do ambiente
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Tércio
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Fiquei satisfeita com o trabalho executado,... Ler maisFiquei satisfeita com o trabalho executado, sr. Roberto foi
Pontual, organizado e cumpriu exatamente o combinado.