Sobre Marcenaria Flem
Reformas em geral: residenciais,comerciais ,quarda -roupa de quartos,cozinhas,escritórios ,manutenção tudo que envolve madeiras em geral a mais de 30 anos no ramo de marcenaria
Qual é o seu lema?
Tratar sempre bem o cliente da melhor forma possível
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Trabalho desde os 7 anos sempre me dediquei ao que faço faço não só pelo dinheiro e sim porque gosto procuro sempre deixar o mais perfeito possível meu pai tinha industria de móveis em porto alegre me criei dentro de uma marcenaria por isto até hoje meus clientes ficam satisfeitos com o meu trabalho isto me deixa orgulhoso da minha profisão
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Minha empresa é pequena formada com dois empregados um ajudante e outro meio oficial todos competentes e responsável com prometido com o trabalho
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não todos os meus trabalhos são feito por mim mesmo não gosto de terceirizar os trabalho trazem muitos problemas
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Não tenho base dos trabalhos feitos ao ano mas os trabalhos variam as reformas desde 500.00 a minima dai para cima trabalhos novos dependendo do trabalhos começam a partir de 1.000.00 para cima este ano já cheguei a realizar trabalhos até de 26.000.00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Em modo geral minha empresa faz de tudo desde reformas e novos mas só do que se trata de madeiras como armários de escritórios residências e shopins ( cozinhas quartos salas e banheiro)
Quais são os trabalhos mais habituais?
Ultimamente estão aparecendo muita reformas em móveis tanto como em gabinetes de banheiro, cozinhas e armários de quartos principalmete estes que tem portas de correr
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Eu trabalho com qualquer tipo de material quem manda é o cliente sou muito profissional no que eu faço tanto no maciço, mdf , compençado
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Eu não gosto muito de dar orçamento no escuro gosto de ver o local e ver o tipo de material a se usado
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Não posso falar muito de mim eu acho que já mostrei um pouco no saite dos meus trabalho os clientes que atendi todos me deram 5 estrelas procuro fazer o melhor possível tanto é que meus clientes que minha empresa atende são todo de classe média alta apesar que para mim todos clientes são iguais não diferencio nenhum
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Tenho graças a Deus uma carteira de clientes bons para mim o cliente ideal quando ele quer fazer eu já percebo logo não fica só espiculando faz sua pesquisa e logo retorna pedindo um desconto se der eu dou se não pode fazer com outro não posso dar o passo onde para mim não da
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Quando é uma reforma eu falo que o trabalho não fica 100% mas fica perto da perfeição perguntão quais os tipos de materiais a ser usado e eu dou a ele as opções não engano nunca o cliente se da para fazer faz se não da não faz
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Faço o meu trabalho dando todas as garantias do meu trabalho que eu executei na casa do cliente se der defeito volto e assumo que eu fiz faço o reparo novamente sem custo algum assumo o que eu faço
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dependendo do trabalho faço um parcelamento vendo também as condições do cliente só não posso pagar o material para o cliente pelo menos o material tem que pagar posso negociar a mão de obra
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos os meus trabalho me da orgulho são feito porque eu gosto faço e dou do meu melhor todos os meus trabalho não tenho reclamação nenhuma graças a DEUS
