Sobre Marcenaria Compacta
Trabalho com Móveis Planejados , Cozinha, Dormitório,Home Theater,Home Office,Área de Serviço, Marcenaria em Geral.
Qual é o seu lema?
Pontualidade , Satisfação com Cliente .
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Eu trabalho com Móveis Planejados a mais de 16 anos , e quando conheci a Marcenaria e vi que posso controlar a entrega e fazer um móvel de boa qualidade sem ter o valor alto , mas um preço justo para os dois lados e conseguir honrar com a minha palavra, pra mim foi o diferencial trabalhar com esse tipo de serviço.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Trabalha eu que fico na parte te orçamento, projeto , projeto final , acompanhamento dá obra começo é final e na pós venda.
Eduardo , no orçamento , e execução do serviço e qualidade dá montagem.
É uma equipe de montagem .
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Ainda não , nós cuidamos de tudo.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Trabalho por ano não tenho esse levantamento ainda.
Nosso preço está bem competitivos com relação as outras marcenarias sem mexer na nossa qualidade.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Estamos mais voltados aos móveis planejados , tanto residencial e comercial.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Cozinhas e dormitórios.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalhamos com MDF , ferragens de boa qualidade .
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Especificar o local e o que vai ter no local pra podermos elaborar um projeto mais realista possível , se tiver a planta baixa vai ajudar muito.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Não sei falar a minha vantagem , mas sim a minha qualidade pois isso gosto de mostrar, a qualidade do meu trabalho a pontualidade e nos dias de hoje o que manda é a indicação e isso se torna mais valioso para nós que prestamos serviço.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Atendo todas as classes A,B,C , Pra mim o Cliente ideal é aquele que eu consigo passar todas as informações e que eu consiga entender o que ele precisa naquele momento .
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Geralmente é sobre o valor e o por quê daquele valor.
Mas quando vc tem calma e sabe falar como vai ser feito o trabalho , explica a matéria prima que vai ser usada e como vai ser executado o trabalho fica tudo mais fácil.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Dou uma garantia de 90 dias dá ferragens e mais 90 dias na assistência técnica.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Geralmente peço 40% de entrada e o restante divido com o cliente em até 6 pagamentos Iguaí , mas isso vai de cliente pra cliente.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Pra mim é o olhar do cliente para o que foi realizado isso é o maior orgulho e gratidão que o cliente confiou em mim isso não tem preço.
