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Sobre Luz E Interior

Trabalhamos com Instalação - Reforma - Manutenção elétrica, sendo Residencial - Comercial ou Industrial. Para saberem o que nos torna diferente é simples basta nos contratar, pois encher de palavras aqui não prova o que realmente somos ou fazemos. Uma coisa é certa tenho 38 anos de serviços prestados em grandes empresas como Asten, Ford, Arno e Mercedes Benz.

Qual é o seu lema?

Qualidade, respeito e honestidade.

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

Me formei no SENAI em 1976, comecei a trabalhar ainda pelo SENAI em uma empresa de motores elétricos de nome Asten, em 1979 pedi demissão e fui para Ford, trabalhei até 1987 quando não satisfeito sai para ir trabalhar na Arno, nesta empresa fiquei até 1997, então comecei a prestar serviços de elétrica já com minha empresa aberta recebi um convite para ir trabalhar na Mercedes Benz e na ocasião minha esposa passou a atender nossos cliente se tornando uma grande profissional em eletricidade residencia e comercial. Em 2014 aproveitando um super pacote resolvi me aposentar e continuar a minha empresa que já iniciado em 1997 e hoje presto serviços e sou proprietário do site ''www.luzeinterior.com.br'' especializado em iluminação também com inicio em 2007.

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

Hoje trabalho exclusivamente com meu filho e quando aperta muito o serviço a minha esposa passa a fazer parte da equipe. Trabalhamos em todos os ramos da eletricidade, manutenção, reforma e instalação seja residencial, comercial e industrial. Apesar de passar a minha vida dentro de grandes empresa sempre no ramo da manutenção e reformar de máquinas e equipamento gosto muito do que faço hoje fora da industria.

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Não terceirizamos nenhum trabalho, trabalho fica em família. Quando entramos ema residência para o trabalho o cliente deixa sob nossa responsabilidade sua casa.

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

Não escolhemos serviço, seja grande ou pequeno em bairro de classe A ou C, então é difícil dizer quantos trabalhos pegamos por ano mas uma coisa é certa todos são entregues no prazo estipulado. Quanto ao preço médio é também difícil pois você que levar em conta a distância da sua empresa até o cliente, tempo de execução entre outros fatores.

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Gostamos muito de trabalhar com iluminação e também gosto de desafios daqueles em que o cliente diz para você, já vieram aqui 3 eletricista e não conseguiram achar o defeito e ainda inventam que está muito perigoso e pode pegar fogo na casa e que a instalação deve ser trocada, em 99% dos casos são aproveitadores de ocasião. Mas qualquer serviço é muito bem vindo.

Quais são os trabalhos mais habituais?

O serviço mais habituais é instalação nova, pois como somos dono de um site de iluminação é comum pegarmos uma casa ou apartamento e até mesmo comércio e vendermos um pacote de mão de obra com material elétrico e iluminação.

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

Procuramos sempre trabalhar com produtos elétricos de marca conhecidas e também produtos nacionais e importados de iluminação, quando observamos que um produto não atende as necessidades e não está de acordo com as normas de segurança principalmente, deixamos ele de lado.

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

Se for referente as informações que devo ter do cliente são: O que o cliente precisa. Analisar o problema e saber qual o melhor caminho a seguir. Quais são as dificuldades do trabalho. O tempo que levará para a execução do trabalho E o material que será usado para o trabalho.

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Não quero generalizar a todos os prestadores de serviço, mas tem profissionais que não usam a honestidade querem sempre explorar o cliente seja pela falta de conhecimento ou pela modéstia simplicidade do cliente. Isso me irrita. Gosto de dar orçamento depois que alguns já foram antes, somente para ouvir do cliente os argumento que usam para até mesmo assustar. Quem escolher o meu serviço vai ter o meu conhecimento, habilidade, respeito, organização, higiene e principalmente a minha honestidade.

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Tenho vários tipos de cliente, desde simples funcionário até donos de empresas, e não tenho cliente ideal, vou sempre com o mesmo entusiasmo e força de vontade de fazer um bom serviço.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

O mais engraçado é que em 99% dos casos que quando vou atender um cliente foi porque alguém me indicou e quando chego sou bem recebido pois fui muito bem indicado e o cliente não me questiona e quando dou o orçamento sempre tem aquela choradinha. Uma coisa é certa não perco por causa do preço, a gente sempre se acerta.

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

Nunca deixei na mão um cliente após a entrega de um serviço ou uma obra, Também posso errar mas não deixo meu cliente no prejuízo. Vou dar um exemplo: fiz um trabalho em um apartamento de cobertura na vila Olímpia, fiz a instalação do quadro de força porém quando comprei o barramento para fechar os disjuntores esqueci que era circuito trifásico e instalei um barramento bifásico, que é do ramo sabe o que aconteceu com o quadro quando liguei um disjuntor tri de 100A, praticamente explodiu o quadro, comprei outros disjuntores e o barramento trifásico, assumi o erro, também sou humano, Só lembrando que o apto estava vazio.

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

Geralmente levo a máquina de cartão, mas aceito cheque e depósito em conta. Hoje quem não facilita o pagamento com certeza perde o serviço. E se pagar a vista tem um desconto. Geralmente gosto de começar o serviço e depois de 3 dias recebera entrada e o resto facilito.

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

Todo trabalho me dá orgulho, foi uma profissão que me apaixonei ainda quando criança, e adoro o que faço até hoje. E que venha serviço!
Projetos de Luz E Interior

Últimas respostas de especialistas de Luz E Interior

Maria Eduarda

Maria Eduarda, perguntou...

Qual transformador uso para um fogão de indução?

No meu apartamento não permite 220, não sabia e acabei comprando um fogão de indução, porém me orientaram a usar um transformador. Qual potência seria ideal para meu fogão de indução? Ele é 220V/ 7000w

Osmar José Barbeiro

Luz E Interior, respondeu...

O uso de transformador dever em últimos casos onde realmente não se tem a tensão 127v.

No seu caso você pode usar um transformador de 7KVA mas pra dar uma folga utilize um com 15% acima.

ATENÇÃO: quando se usa um transformador elevador de tensão de 127 / 220V a corrente de entrada neste caso será o dobro da saída.

O que seria a mesma coisa se você...

Kelis Massambane

Kelis Massambane, perguntou...

Instalação Elética

serviço antes e depois feito em 80 medidores e um edificio em jacarepagua

Osmar José Barbeiro

Luz E Interior, respondeu...

Impossível terem feito serviços recentes neste quadro, poi o pó que esta assentado nos relógios indica que há muito tempo não recebe manutenção.

Diogo

Diogo, perguntou...

Como colocar um sensor de iluminação?

No prédio em que moro as luzes comuns(escadas, garagem e corredor) são ligadas diretamente através de um único disjuntor no corredor de entrada. É possível colocar apenas um sensor de iluminação ligado logo após o disjuntor, de forma que ele acione a luz durante a noite e desligue pela manhã?

Osmar José Barbeiro

Luz E Interior, respondeu...

Olá Diogo, sim você pode instalar sensores após o disjuntor, você também pode usar vários sensores para que as áreas acendam separadamente e também você pode usar sensores com fotoelétrico para que funcionem somente a noite caso à área tenha iluminação natural durante o dia.

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