Lutec Serviço De Assistência Residencial E Predial

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Informação sobre Lutec Serviço De Assistência Residencial E Predial

Trabalhamos com serviços de assistência residencial, predial e condomínios. Trabalhamos com pequenas reformas, manutenção preventiva e corretiva e em diversas áreas como: PEDREIRO, ELETRICISTA, ENCANADOR, PINTOR, MARIDO DE ALUGUEL, JARDINAGEM, MANUTENÇÃO PREDIAL e também, como Assistência Técnica de INFORMÁTICA, CELULARES E TABLETS, ANTENISTAS / DTV.

Qual é o seu lema?
A LUTEC possui quatro pilares de sustentação: esforço, inteligência, qualificação e honestidade, acima de tudo. Não são toleradas quaisquer ausências destas características por parte de nossos colaboradores e terceirizados.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Após trabalhar a muito tempo com assistência técnica e em segundo plano, com carteira assinada, trabalhando como Técnico de Manutenção Residencial, Luciano Ribeiro viu a necessidade de uma manutenção voltada ao público, ao interior de aptos e residências, já que na grande maioria a manutenção era realizada em áreas comuns ao dos condomínios. Luciano Ribeiro estudou Mecatronica, esta estudando curso técnico em edificações e administração de empresas e conta com diversos profissionais treinados, capacitados e bem qualificados.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Estamos buscando constantimente a perfeição e a satisfação de cada cliente, para assím, poder continuar desenvolvendo soluções criativas e inovadora para cada cliente. Contratando nossos serviços, você tem a garantia de um serviço executado dentro dos padrões e normas técnicas Os nossos profissionais são todos tecnicamente treinados e endereço de residência fixa, garantindo a você cliente maior segurança para seu patrimônio.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não é comum, mas as vezes terceirizamos trabalhos como o de portão eletrônico, interfones, portaria e circuito interno de TV (manutenção de condomínios e prédios residenciais e comerciais)
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Os preços dos trabalhos variam muito, mas nosso forte é o contrato de manutenção mensal com prédios, residências e condomínios. Estes variam entre 19,90 a 39,90 por morador que com este valor, tem acesso a todos os nossos profissionais 24 horas por dia.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Estamos especializados em trabalhos de alvenaria geral, elétrica residencial, encanamento de água e esgoto, pintura interna e externa de residências, pintura interna e externa de comércios, pintura interna de prédios, todos os serviços de pequenos reparos e instalações que se atribuem ao Marido de Aluguel ou faz tudo, serviços de manutenção de jardim, etc. Ainda temos técnicos formados em Assistência Técnica de INFORMÁTICA, CELULARES E TABLETS, ANTENISTAS / DTV.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Os trabalhos mais solicitados, além da manutenção geral mensal, são de pequenos reparos (marido de aluguel), pintura interna de residências, formatação de computadores, troca de display e touch de celulares, instalação de pequenos móveis (painéis, quadros, armários de cozinha, etc).
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalhamos com materiais de primeira linha, geralmente Bosh e Wurth.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Os detalhes geralmente são repassados pelo programa Whatsapp incluido no meu número 32988238187, assim olhamos e podemos realizar o orçamento olhando para o que vamos realizar, ou por informações como tamanho, qual problema, situação de acesso até o problema, irregularidades, o que deseja ser feito.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Trabalhamos com preço justo e acima de tudo qualidade nos serviços e seguindo a lei da DEFESA DO CONSUMIDOR (pontualidade, 90 dias de garantia, recibo e/ou nota fiscal). Nossa empresa é 100% de satisfação garantida.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Possuímos diversos tipos de clientes e atendemos a necessidade de cada um separadamente. Nossos principais clientes são condomínios, onde moradores procuram qualidade e a forma mais barata de resolverem seus problemas (manutenção mensal).
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As dúvidas são diversas, mas todas são respondidas adequadamente dentro das normas técnicas de cada segmento.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia total dos serviços de 90 dias corridos, recibo e/ou emissão de nota fiscal. Garantia de satisfação 100% ou seu dinheiro de volta (após análise técnica).
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Aceitamos todas as formas de pagamento: Transferência bancária, boleto bancário, dinheiro, cartão de crédito em até 12x com taxa de 2,99% ao mês (VISA, MASTERCARD, Hipercard, Amex, Diners, Elo e Cabal).
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos os nossos trabalhos nos passam orgulho, nada melhor do que ver seu cliente "desesperado" e sermos a solução para seus problemas.

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