Sobre Lutec Assistência Técnica De Esquadrias
Somos uma empresa de Curitiba especializada em Manutenção de Esquadrias, Persianas e Vidros, com profissionais qualificados na área e Vários Clientes amigos ao decorrer da nossa jornada, sempre procurando a melhor solução para os nossos clientes!
Qual é o seu lema?
Nosso lema é proporcionar a melhor solução técnica para nossos clientes!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Começamos a trabalhar com a manutenção, pois vimos a necessidade que há no mercado, não tendo profissionais capacitados para o serviço, nisso vimos a oportunidade em 2015 de abrir a Lutec, onde proporcionamos ao cliente, uma forma mais econômica de resolver seu problema, ao invés de trocar a janela, por exemplo, nós a arrumamos e a deixamos como nova.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Nossa equipe tem a capacitação em cursos de esquadria de alumínio, mas o que nos diferencia é a vivência com os mais diversos modelos e linhas de esquadrias pelas quais nós já trabalhamos, temos experiência nesse ramo.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, quando é preciso de rapel, tercerizamos para melhor atender o cliente.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
São realizados mais de 200 trabalhos durante todo o ano e o preço varia muito do serviço partindo na maioria de 100,00.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Nossa especialização é em persianas, infiltrações de janelas e manutenção de esquadrias, mas temos conhecimento para atender qualquer problema que a esquadria apresente.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Persianas, infiltração, trocas de roldanas e escovas.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Como trabalhamos com todas as esquadrias, não temos a que usamos mais, vai depender do material do cliente.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
A descrição do problema e foto ou vídeo para identificarmos o modelo da esquadria.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
No momento, não possuímos concorrência, até tem quem faça, mas não com a capacitação que temos.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Atendemos em escala maior, condomínios residenciais.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Os clientes sempre perguntam sobre a vistoria, que é sem compromisso e gratuita.O valor do serviço vai depender muito da dificuldade, tempo levado para a manutenção e o modelo da esquadria.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Em média, 3 meses.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Oferecemos desconto para o pagamento a vista, sendo sempre 50% de entrada e o restante na entrega do serviço.Podendo ser dinheiro, boleto ou transferência.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos, o que nos importa é ver a satisfação do cliente ao solucionarmos o problema dele.
