Sobre Lucente Engenharia
A empresa tem foco exclusivo na prestação de serviços de Engenharia Civil: Construção / Manutenção e Reforma. Buscando atender os nossos clientes com: excelência, agilidade e compromisso.
Qual é o seu lema?
Somos a Lucente Engenharia, empresa fundada com foco exclusivo na Engenharia Civil. Criada para trazer soluções inteligentes e sustentáveis, a Lucente Engenharia conta com a expertise do seu time para atender qualquer demanda de seus clientes com excelência, agilidade e compromisso.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Após atuar por mais de 15 anos em empresas de grande porte do mercado, tais como: Gafisa / Ampla (Manutenção civil) e João Fortes decidi fundar a Lucente Engenharia justamente por acreditar que com tal experiência adquirida aliada a expertise dos meus sócios pudéssemos oferecer serviços de excelência para o mercado, tendo uma extrema preocupação em oferecer sempre o melhor custo x benefício para os nossos clientes e graças a Deus temos logrando êxito desde então.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
A equipe é formada por 10 colaboradores, sendo 4 diretores / 01 Gerente Operacional / 01 Estagiária de Engenharia / 01 Mestre de Obras / 2 Oficiais de Manutenção e 01 Auxiliar de Manutenção
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Aproximadamente 100 obras / Preço Médio de R$ 15.000 a R$ 20.000 por serviço
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Construção / Manutenção e Reforma - Empreendimentos Comerciais, Residencias e Industriais
Quais são os trabalhos mais habituais?
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Tigre / Amanco / Fabrimar / Cecrisa / Votorantin / Gerdau
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Briefing do cliente / Possuímos um formulário padrão com todas as informações necessárias para elaborarmos os orçamentos.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Pela alta capacidade técnica dando um leque de opções para os clientes de forma, que os mesmos saiam com a certeza que estão fazendo uma boa contratação e que estarão com a sua obra em mãos de pessoas capacitadas e habilitadas para tal.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Bancos / Concessionárias / Investidores / Particulares / Proprietários de bens comerciais e residenciais
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Normalmente o Custo e o Prazo / Respondo com a apresentação do orçamento aberto e com um cronograma detalhado e além de prestar todos os esclarecimentos que os mesmos julguem necessários.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Todas as que se encontram regulamentadas pelas Normas Técnicas e com os orgãos de defesa do consumidor. Normalmente entregamos para os clientes um manual com todas as orientações necessárias e os prazos de garantia dos serviços executados.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Forma de pagamento sempre negociada entre as partes e formalizada através de contratos de prestação de serviços.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Temos um “case de sucesso” recente na prestação de serviços de manutenção para redes bancárias. Atuamos no antigo HSBC atual Bradesco aonde até o momento já realizamos inúmeros serviços das mais variadas complexidades, tendo participado diretamente da adequação das agências durante a migração HSBC x Bradesco tendo adequado aproximadamente 20 agências simultaneamente aonde a maioria delas tiveram suas especificações 100% alteradas, passando desde a alteração do sistema de ar condicionado central até a reforma da fachada.