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Sobre Longaray Elétrica

Longaray Elétrica atua na área de manutenções e instalações elétricas, hidráulicas, metalúrgicas, mecânica, além de projeções fotovoltaicas (energia solar).

Qual é o seu lema?

Prestar trabalhos de qualidade, com responsabilidade e profissionalismo.

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

Trabalho no setor de serviços elétricos há quase 30 anos. Sou formado em eletrotécnica e técnico eletrônico e atualmente estou fazendo especialização em energia solar. Trabalhei durante 15 anos em regime CLT, prestando auxílio em manutenções elétricas para diversos setores, até que em 2020 resolvi trabalhar de forma independente. Em 2020 foi o ano que consegui regularizar a Longaray Elétrica, porém em paralelo ao meu meu antigo emprego formal, sempre exerci meus trabalhos, atendendo em horários alternativos e em finais de semana. Atualmente trabalho prestando serviços elétricos para empresas e residências e também com a projeção de serviços fotovoltaicos (projetos de energia solar).

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

Na maioria das vezes trabalho de forma independente e quando necessário é contratado ajudantes ou freelancers. Minha formação é de técnico em eletrônica e eletrotécnica. Meus ajudantes, normalmente são estudantes da área ou com formação técnica no setor de elétrica.

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Quando há necessidade, sim. Como já estou atuando neste setor de manutenção á um bom tempo tenho alguns parceiros como: Eng. eletricista, civil, pintores hidráulicos , mecânicos etc.

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

Isto é relativo, assim como a média de preços.

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Meu carro chefe são: manutenções e instalações elétricas, e execuções de painéis solares.

Quais são os trabalhos mais habituais?

Os mais comuns são correções de curtos circuitos, provenientes de trabalhos mal executados. Fiação de chuveiro, dimensionamentos de circuitos, instalação de quadro geral, etc.

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

Procuro trabalhar com materiais de qualidade, como: Siemens, Cemar, Pial, dependendo de qual aplicação.

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

Primeiro, é necessário efetuar uma visita para diagnosticar o problema e assim então realizar o orçamento com o cliente.

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Trabalho com calma e com muita atenção, buscando sempre sanar o problema definitivamente, para o que o mesmo não volte a trazer novos imprevistos para o cliente. Acredito que quando o cliente aceita o seu orçamento, ele espera que você resolva com profissionalismo e com o conhecimento necessário para resolver com segurança o seu problema. E ai que esta o meu diferencial, pois procuro sempre diagnosticar e buscar a raiz do problema, para que o cliente não volte a ter novas surpresas depois que realizado o meu serviço.

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Hoje possuo clientes de todas as classes, em serviços residenciais e empresariais. O cliente ideal, acredito que é aquele que reconhece seu profissionalismo e fica grato pelo seu trabalho, assim lhe fazendo novas recomendações.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

As dúvidas mais frequentes são ao questionamento de onde vem o problema e quais foram as suas causas. Quando faço o diagnostico, sou o profissional que faço meu trabalho ensinando e exemplificando o que esta sendo feito, estudei muito eletricidade durante muito tempo e gosto de ao longo dos meus trabalhos ir passando um pouco do meu conhecimento adiante. Quando consigo passar isso, percebo que o trabalho fica transparente e o cliente fica ainda mais satisfeito.

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

As garantias são as vigentes em lei, honrando o código de defesa do consumidor.

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

Trabalho com pagamento a vista, todos os cartões, transferências e facilito em até três vezes no cartão de crédito.

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

Vários, mas tem uma casa de três pisos que fiz toda a elétrica dela sozinho.
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