Sobre Loja Comodo
A Cômodo é uma empresa que conecta os clientes com os melhores fornecedores de móveis planejados para cada necessidade e realidade
Qual é o seu lema?
Existe o melhor fornecedor para o que você busca. Existe o melhor cliente para o que você entrega.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Somos engenheiros de produção que encontraram no mundo de móveis planejados uma forma de entregar soluções e amor para sua casa.
Nossa vontade de empreender nos levou até esse mercado que hoje possui uma realidade de muito potencial de faturamento e crescimento mas também muito pulverizado e concorrido.
Nossa função é auxiliar os clientes a encontrarem os fornecedores certos para a sua necessidades e potencializar o negócio de nossos parceiros ajudando nessa captação e qualificação de seu leads.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Nossa equipe hoje é composta por 4 pessoas:
- Engenheiro de Produção responsável por todo o marketing digital e captação de leads
- Formada em P&P e MBA em MKT reponsável pelo atendimento e qualificação de leads
- Engenheiro de Produção responsável pela expansão e acompanhamento das parcerias com marceneiros/lojistas de móveis planejados
- Designer responsável pela comunicação e criação de peças de mídia
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
A execução da produção e instalação dos móveis planejados é feita pelo nosso grupo de parceiros
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em média, nossos parceiros realizam por volta de 100 projetos com um preço médio de R$ 15.000,00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Móveis planejados e móveis sob medida em geral
Quais são os trabalhos mais habituais?
Móveis para cozinha e dormitório
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Nossos parceiros trabalham principalmente com MDF com as melhores chapas do mercado. Quanto à ferragens, o uso varia muito, mas todos com ótimas qualidades.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Para um primeiro contato, apenas NOME, E-MAIL, TELEFONE, CEP, AMBIENTES QUE DESEJA FAZER, M², ORÇAMENTO DISPONÍVEL, PLANTA DO LOCAL.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Nós não temos viés na escolha dos melhores fornecedores de móveis planejados. Buscamos aqueles que melhor atenderia a necessidade específica de cada cliente.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
O nosso cliente ideal é aquele que compartilha conosco suas necessidades depois de uma rápida conversa e assessoria pessoal sobre seus móveis/projeto para que possamos direcionar da melhor forma possível qual o melhor parceiro que atende à sua necessidade.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
- Como é a escolha dos parceiros ?
Cada parceiro tem a sua especialidade, padrão de qualidade e atendimento, preço, capacidade de execução, etc. Direcionamos de acordo com o que o cliente possui de necessidade e realidade como por exemplo: orçamento disponível, localização, prazo esperado, especificidades de projeto, entre outros.
- Como funciona o processo depois da indicação?
O processo de vendas e execução é realizado pelo próprio parceiro. Nossa atuação se resume em acompanhar o andamento do projeto e intermediar comunicação e acordos quando necessário.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
As garantias do produto em si são oferecidas pelo próprio parceiro, porém também damos a garantia dos prazos do entrega e de atendimento especializado em caso de necessidade
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
As formas de pagamento hoje são oferecidas pelos parceiro. A maioria aceita todas as formas de pagamento, desde dinheiro e PIX até cartão de crédito e boleto programado. Alguns inclusive oferecem opções de financiamento para o seu projeto.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Com certeza o primeiro.
Iniciar um novo negócio é sempre um grande desafio, mas ao realizar o primeiro projeto em parceria com um fornecedor e vimos um resultado positivo, vimos que podemos realmente agregar grande valor tanto para os clientes quanto para os nossos parceiros.
