Sobre L Valente Systelecom
Realizo: - Projeto e Instalação de Tratamento e/ou Isolamento acústico de ambientes, - Projeto e Instalação para sonorização de ambientes, - Projeto e Instalação de sistemas de Telecomunicações e Sincronismo, - Instalação de diversos tipos de equipamentos ** Respondemos contato pelo whatsapp, obrigado **
Qual é o seu lema?
Trabalhar com qualidade, atendendo as necessidades do cliente com seriedade, trazendo a melhor relação custo/benefício.
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Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Minha formação é tecnológica e há muitos anos eu trabalho com: Instalação de sistemas de Telecomunicações e de Sincronismo, Isolamento e Tratamento acústico de ambientes (este de forma informal até Dez. 2013). Dei vários treinamentos na área de acústica e, com a minha aposentadoria em Dezembro de 2013, decidi abrir uma empresa e me focar mais nas áreas que eu dominava.
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Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
A equipe é formada por um técnico e 3 ajudantes. Todos passaram e passam por treinamento de reciclagem. Todos os serviços estou sempre acompanhando as várias fazes dos trabalhos, dando todo o suporte necessário para o melhor resultado.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim. Temos algumas empresas parceiras que, dependendo do tipo de serviço e o volume, entramos em parceria na execução, sempre com foco na qualidade final e no prazo. Nestes casos o meu acompanhamento é integral. Eu me responsabilizo por todas as etapas e os parceiros são de minha inteira confiança.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Varia muito mas em média são 30 a 50 por ano. Quanto ao preço é difícil já que temos trabalhos de pequeno porte e de grande porte. O que procuramos sempre é dar a melhor relação custo/benefício aos nossos clientes.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
- Projeto e montagem de Isolamento e Tratamento acústico de ambientes.
- Projeto e montagem de Instalação de Sistemas de Telecomunicações.
- Projeto e montagem de Instalação de Sistemas de Sincronismo.
- Projeto e montagem de Instalação de Sistemas Elétricos
- Projeto e montagem de Montagem de Redes Estruturadas
Quais são os trabalhos mais habituais?
- Projeto e montagem de Isolamento e Tratamento acústico de ambientes.
- Projeto e montagem de Instalação de Sistemas de Telecomunicações.
- Projeto e montagem de Instalação de Sistemas de Sincronismo.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Sempre utilizamos materiais de primeira qualidade e marcas reconhecidas no mercado. Como a minha gama de serviços é muito ampla, estarei apenas mencionando alguns itens:
Fabricantes: Nokia Siemens, Alcatel, Symmetricom, Knauf, Vibrasom, Isover, etc.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Como todo serviços meu eu faço pelo menos um rascunho fruto de um levantamento em campo, eu realizo as medidas necessárias e verifico as implicações e necessidades do cliente caso a caso.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
- Conhecimento técnico
- Apresento algumas opções para avaliação pelo cliente dentro da melhor relação custo/benefício
- Cada etapa é informada ao cliente bem como os resultados a serem atingidos
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Tanto pessoa física como jurídica. Empresas de pequeno, médio e grande porte.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Qual o resultado que terei com as propostas apresentadas. Qual a garantia.
Resp: Todos os projetos eu informo o resultado a ser atingido com esta ou aquela proposta. A garantia depende muito do tipo de serviço. Normalmente 1 ano.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
A garantia é dividida em duas etapas.
- Materiais ou equipamentos: garantia do fabricante com meu serviço de reinstalação, se for o caso.
- Mão de obra: Varia em função do tipo de serviço/material mas o que tange a garantia de instalação eu ofereço 1 ano de garantia.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Normalmente eu compro os materiais e equipamentos a vista para conseguir baixar ainda mais o meu custo. Quando o cliente precisa que seja parcelado, procuramos um meio termo como por exemplo: O cliente adquiri o material com a minha orientação/especificação e ele faz da forma que for mais conveniente os pagamentos. Com relação a mão de obra geralmente eu divido em até 2 ou 3 vezes.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
São vários. Eu já instalei sistemas de Sincronismo e de Rede em Subestações no Rio de Janeiro, em Minas Gerais, São Paulo, Goiás, Paraná. Eu já fiz Isolamento e Tratamento Acústico em Igrejas, Restaurante, Pizzaria, Condomínios, na ACI (Academia Internacional de Cinema do Rio de Janeiro), em Estúdios de gravação e reprodução, enfim: Cada trabalho me faz vibrar quando, ao término, eu vejo a satisfação do cliente com o serviço executado.
