Sobre Kza Nossa
Nós somos uma empresa que busca atender os clientes da melhor maneira possível, mantendo a qualidade, preço baixo e a satisfação dos mesmos. Já temos uma empresa em Aracaju e estamos iniciando em Campinas com mais opções de serviços.
Qual é o seu lema?
Juntos, trabalhando para seu bem estar
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Nosso negócio começou em junho de 2015, pois ficamos desempregados e resolvemos investir nossas fichas no que mais gostamos de fazer. Hoje já estamos atendendo vários clientes e ajudando a deixar seus lares com o conforto que desejam e num preço super acessível. Atendemos também condomínios, atuando na manutenção e reforma da sua área comum.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Temos 1 Engenheiro Civil, 1 Tecnólogo em logística.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
não
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Temos cerca de 124 trabalhos por ano, uns mais elaborados e detalistas e outros menos, o preço médio é R$ 2000,00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Reformas e manutenções
Quais são os trabalhos mais habituais?
Reforma de ambientes e casas, instalação de pisos, porcelanatos, azulejos e revestimentos diversos.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Preferimos trabalhar com materiais de qualidade, sempre que se trabalha com algo de qualidade o produto final fica melhor e
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Precisamos saber o que deseja realizar e as medidas.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Normalmente nosso preço é mais acessível, se ainda assim encontrar algum orçamento mais em conta, tentamos cobrir.
Temos profissionais capacitados e com experiência, temos a qualidade, organização e limpeza como prioridade em nossa execução.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Temos vários clientes, Físicos e Jurídicos, Classe baixa, média e alta... Cliente ideal é aquele que quer fazer os serviços.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
A dúvida mais comum é: -Quanto tempo isso vai demorar? Normalmente o tempo que damos é o tempo para findar já com alguma folga, porém obra pode sempre aparecer um imprevisto, mas nada que duplique o tempo já informado.
Dá para fazer mais barato? Quando passamos o orçamento, já colocamos uma margem abaixo do normal de lucro para pegarmos os serviços, mas se tiver algum orçamento mais abaixo, estudaremos e verificaremos se é possível.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Isso depende muito do serviço realizado. Para Hidráulica e elétrica temos garantia, já para revestimentos terá que ser feito uma avaliação para verificar o que ocorreu e assim dar ou não garantia.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
A mais comum é 50-50, ou seja, uma entrada e assim que findar o serviço o restante. Mas para projetos/serviços mais caros, dividimos em ate 4 vezes.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos são de nos orgulhar, cada um de uma forma e cada cliente com sua exclusividade, mas tem um que lembramos sempre que é a reforma na área comum do Condomínio Central Park.
