Sobre Kse Soluções Em Segurança Eletronica
Somos uma Empresa atuante no Seguimento de Segurança Eletrônica e Energia Solar, realizamos projetos personalizados para cada cliente, vendas de equipamentos, todos com procedência e garantia de troca expressa, instalações com manutenção de 90 dias totalmente gratuita e contrato de manutenção...e nossa visita para orçamento não lhe custará nada.
Qual é o seu lema?
O cliente sempre tem razão, e digno de 100% de satisfação!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Sempre fui muito ligado em tecnologia, e por esse motivo decidi fazer um curso especializado em CFTV pela fabricante intelbras, hoje busco cada dia ser melhor que ontem, e a cada mês toda minha equipe e eu participamos de treinamentos diretamente com os fabricantes.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Por não sermos uma empresa ainda de grande porte, nossa equipe é formada por seis pessoas, sendo quatro instaladores e auxiliares, meu sócio e eu, sendo que também pomos a mão na massa, principalmente no caso de clientes mais exigentes, todos com exceção dos auxiliares somos capacitados pelos fabricantes e com experiencia há mais de 5 anos.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, terceirizamos serviços de monitoramento através de alarme com ou sem ronda.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Temos uma média de três a quatro serviços concluídos por semana, e variam entre R$1.800,00 à 10.000,00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
CFTV, Energia Solar fotovoltaica com sistema interligado a rede da concessionária, Cerca Elétrica e Controle de Acesso
Quais são os trabalhos mais habituais?
CFTV
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalhamos com equipamentos das marcas HIKVISION e INTELBRAS
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Dimensão do local , quantidade de cômodos, e saber qual o objetivo e necessidade de solução para o tal problema.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Em primeiro lugar o comprometimento com o cliente, e o custo benefício, uma vez que trabalhamos com garantia em manutenção de serviço, e troca expressa nos equipamentos.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Temos clientes das mais diversificadas classes , e todos são tratados pela nossa equipe por igual, sempre com garantia do pós venda, o cliente ideal é aquele que sabe definir até onde vai a responsabilidade de cada serviço e suporte, por exemplo:( servidores e provedores de internet ).
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Vou poder ver tudo pelo celular? a resposta é : sim, desde que sua internet esteja entregando o que se necessita pra tal serviço.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Primeira garantia é de satisfação total, desde a estética e acabamento até o suporte pós venda, e também pela troca expressa dos equipamentos ( com índices próximo a zero, devido a alta qualidade dos equipamentos comercializados por nós).
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Aceitamos cheques, Cartões de todas as bandeiras em até 5x e à vista.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos tem uma carga positiva no nosso currículo, más os de grande potencial, são :a Província Carmelitana Pernambucana, Basílica do Carmo do Recife, sob inspeção do IPHAN, e EPLAST indústria de material PVC.
