Sobre Keller Tecnologia Prestadores De Serviços
Realizamos instalação e manutenção de quadros de disjuntores, painéis de comando, ar condicionado, refrigeradores, freezers, fiação de instalação elétrica, luminárias, no-breaks, câmeras de segurança, porteiro eletrônico, vídeo porteiro, bombas de água, banheira de hidro massagem, painéis de energia solar e instalação do padrão copel. Reformas em telhados, forros, casas, prédios, pisos. Construção de casas, lojas, comércio, muros, pisos. E serviços de engenharia.
Qual é o seu lema?
Comprometimento e responsabilidade em atender bem o cliente.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Após sair da empresa em que trabalhava como empregado por motivo de dispensa provocada pela crise, resolvi abrir minha empresa de prestador de serviços e atender as pessoas que precisam dos meus serviços.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Trabalhamos eu e meu irmão, eu sou formado em técnico de eletrônica industrial,
e meu irmão tem o curso básico de mecânica.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Terceirizamos serviços de pedreiro, chamamos o Osveraldo mestre de obras, ou o Gilberto mestre de obras.
Para serviços de engenharia chamamos o engenheiro Gil ou o engenheiro Fabiano.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Vários trabalhos são executados por ano, o valor do serviço depende do que será executado.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Elétrica, eletrônica, mecânica, climatização e refrigeração.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Na área da elétrica, eletrônica, mecânica, climatização e refrigeração.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
As que tenham preço justo e que tenham qualidade.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
O orçamento é feito baseado no que o cliente nos relata, qual a sua necessidade, e nas condições do local onde será desenvolvido o serviço, grau de dificuldade e possibilidade técnica.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Somos experientes e comprometidos, almejamos a satisfação plena do cliente.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Desde os clientes residenciais até os clientes industriais.
O cliente ideal é o cliente justo e satisfeito .
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As duvidas sempre são em relação ao serviço e cada caso tem a sua resposta.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
A garantia de qualidade total, comprometimento, responsabilidade nos trabalhos realizados e a garantia de que se haver algum problema que tenha origem nos serviços feitos comprovado por nós dentro de 3 meses (90 dias), não haverá cobrança adicional para a solução do problema.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
As formas de pagamento são em forma de dinheiro ou depósito na conta corrente bancária.
Os pagamentos podem ser a vista ou parceladamente.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos os trabalhos que nos dão mais orgulho são os serviços em que o cliente fica tão satisfeito que ficamos amigos e nos recomendam.
