Sobre Karlene Monroe
Olá, prazer em conhecê - lo. Eu sou bacharel em Design de produto e gráfico pela UFMA, já trabalhei em empresas de móveis planejados como projetista. Possuo muita experiência na área de projetados, principalmente se tratando de semi-modulados. Possuo muitos projetos no portfólio, tenho conhecimento de interiores, de gráfico, iluminação e vendas. Trabalho com marcenaria e com orçamento de outras lojas de planejados.
Qual é o seu lema?
O projeto precisa ser funcional em primeiro lugar.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Comecei trabalhando como projetista junior para a Italinea. Depois decidi trabalhar por conta própria.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Trabalho com marceneiros. Levo os projetos até eles, comparo o melhor orçamento e depois repasso para o cliente.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Geralmente, trabalho com pequenos apartamentos, espaços apertados. Os valores variam de R$ 2,000.00 à R$ 18, 000.00.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
projetos simples, espaços pequenos e funcionais.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Cozinhas
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Gosto de trabalhar com mdf revertido de BP quando trabalho com marceneiros. Porém prefiro trabalhar com mdp por ser um material mais resistente ao peso que o mdf e mais barato.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
preciso das medidas exatas das alturas de paredes, comprimentos delas, distancias das tomadas, tubulação de esgoto das pias, fotos de pias por baixo, tamanho de pedras (se for modular pias de granito) e tamanho das cubas, altura das pias, se tiver vigas ou rebaixamento de gesso eu preciso das medidas. Todas as medidas, se possivel for, repassar em milímetros.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Procuro vários orçamentos antes de envia-los aos clientes. Acompanho toda a obra.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
casais jovens que começaram uma nova vida e pretendem mobiliar sua primeira casa. Não possuo o cliente ideal pois consigo lidar e entender todos.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Geralmente me perguntam sobre a diferença do mdf para o mdp, pois já se criou a cultura que o mdf é o melhor material para móveis planejados. Geralmente respondo que os dois materiais foram criados pra uma função especifica e o que eu faço é respeitar a função de cada um. Caixas, prateleiras, tudo que se remete em aguentar o peso, uso o mdp. Portas, detalhes entalhados, uso o mdf.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Depende das empresas na qual repasso os orçamentos. Geralmente variam de 1 ano a 5 anos.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Cartões (todos), financiadoras, débito, à vista
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
foi de um casal (recém casados). Foi um projeto simples, porém quando o projeto ficou pronto, a felicidade dos dois foi tão grande que se tornou meu projeto preferido. Essas coisas que fazem a gente amar o que faz.
