Sobre Kamoi Instalações Comerciais Ltda
Kamoi Instalações Comerciais Ltda
Qual é o seu lema?
Atender bem para atender sempre, nao importa o potencial do cliente.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Na decada de 1980 deixei de lado meus negocios que trabalhava com comercio exterior, para
ajudar meu sogro que ja atuava na area de marcenaria e na epoca trabalhava muito para os lojistas
de confeccoes na regiao do Bras e bom retiro.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Geralmente mantemos uma equipe de aproximadamente 10 pessoas, sendo que a metade sao marceneiros e serralheiros profissionais e o restante sao ajudantes ou pessoal de apoio.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, tercerizo ate servicos de marcenaria quando o volume de trabalho aumenta muito.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Aproximadamente 50 trabalhos, com preco medio de R$ 10.000,00.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Projeto e instalacoes de moveis comerciais e moveis residenciais.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Expositores e balcoes para loja e/cozinhas e quartos para residencias.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Todos, depende do tipo do projeto e do potencial do cliente.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Maior numeros de detalhes possiveis, para o cliente saber o que esta comprando.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Procuramos honrar sempre nosso compromisso assumindo, independente se ganhamos ou perdemos.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Ate agora trabalhos praticamente por indicacao de clientes antigos. O cliente ideal para nos
e aquele que sabe o quer e tem conhecimento do que esta comprando.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As duvidas mais comum no nosso caso e quer saber o trabalho vai ficar bom e a resposta e que
com certeza garantimos que vamos fazer o melhor.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Geralmente quando tem algum problema mesmo depois de ter passado algum tempo, vou analisar
o problema e procuro solucionar sem onerar o cliente ou cobrando somente o custo.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Faco em 04 vez com um sinalou no cartao em ate 18 vezes com juros do cartao.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
O trabalho que da mais orgulho e quando o cliente te agadece e parabeniza pelo que foi feito.
