Sobre Kamban Pinturas
.Kamban Pinturas
Qual é o seu lema?
Qualidade total em prestação de serviços
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Iniciamos em 1988. Eu mais um sócio da família, em 2010 desfizemos a sociedade quando abri a Kamban Pinturas, com o mesmo estilo de trabalho e mantive minhas equipes de obras.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Eu Waldir, Diretor, 28 anos de atividade restaurando fachadas. Formação ADM de empresas.
Jaime: Técnico orçamentista, formado em gestão da qualidade Dez anos na empresa.
Mauricio: Eng. Civil, técnico responsável. Oito anos a empresa.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em mádia 60 obras.
Preço varia de 20.000 até um milhão de reais.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Limpeza de fachadas
Pintura de fachadas.
Restauração de pastilhas.
Impermeabilização de fachadas.
Concreto aparente.
Tijolo aparente.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Pintura de fachadas.
Impermeabilização de fachadas
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Suvinil
Sherwin Willians.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Área total do prédio incluindo muros, cobertura, guarita etc.
Condições das fachadas.
Dificuldades como estacionamentos próximos, transito de veículos, transito de pedestre etc.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Porque trabalhamos com qualidade tanto de mão de obra como com material, não frisamos quantidades de obras e sim fazer obras com qualidade, Temos uma grande preocupação com o pós obra. Qualquer eventualidade que ocorrer atendemos nosso cliente para sua total satisfação e solução dos problemas.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Classe C+. B, B+ e classe A.
Não temos uma preferência.
Todos os clientes são importantes para a empresa.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Que tipo de material trabalhamo?
Tintas Suvinil ou Sherwin Willians entregue diretamente da fabrica ao condomínio.
Pessoal tem seguro? São registrados?
Sim io registro em carteira e o seguro são medidas importantíssimas que utilizamos para todos os funcionários.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Cinco anos de garantia.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dependendo do valor da obra em até seis, dez, quinze ou vite vezes.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Pintura do condomínio Recato dos pássaros (cinco torres), que ja realizamos tres vezes. Somos clientes fidelizados neste condomínio ha 20 anos.
temos vários casos de fidelização porem este é o mais antigo.