Sobre Jcm Assistência Técnica
Somos uma empresa que fornece soluções no ramo elétrico, criamos soluções, projetos de planta residenciais e comerciais, montagem de QG (quadro geral), adequação de cargas, substituição e reparos em fios elétricos, instalação de tomadas e outros periféricos. Todos o serviço que prestamos está amparado em norma NBR 5410 de baixa tensão. Obs: Não efetuamos nenhum tipo de serviço que não esteja previsto na norma regulamentadora NBR 5410, não colocamos a vida de nossos clientes em risco por causa de caprichos.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Possuímos um time de engenheiros devidamente qualificados registrados no CREA. Também operamos com parceiros que completam nossa equipe. Passamos todas as orientações de uso, para que o cliente tenha o mínimo de conhecimento e saiba como agir caso o serviço/produto venha a apresentar algum problema. Damos garantia do nosso trabalho.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, contamos com outro time de engenheiros que está mais focado para área de construção civil, pequenas e média obras, hidraulica, reparos em geral.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Estamos trabalhando com time reduzido, não deixando o coronavírus atrapalhar nossos resultados, tomando todas as medidas de segurança para que o vírus não venha a se proliferar. Estamos trabalhando com preços abaixo do praticado no mercado, porque entendemos a atual situação do país.
Quais são os trabalhos mais habituais?
São eles:
- Projetos elétricos.
- Montagem e manutenção de Quadro Geral.
- Substituição de fios e equipamentos.
- Cálculo de carga elétrica.
- Distribuição de circuitos.
- Instalação de periféricos.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Trabalhamos aos finais de semana. Estamos trabalhando para oferecer os melhores preços do mercado, um preço justo que o cliente possa pagar.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Possuímos uma ampla gama de cliente, seja eles pessoas físicas, pessoas jurídicas, comércios e residências. Atendemos a todos, não fazemos distinção. Pedimos apenas respeito ao profissional que está lá disposto a te ajudar.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
A mais comum são as bitolas de fios utilizadas para cada tipo de circuito, poucos fazem distinção entre circuitos de iluminação e tomadas.
r: Separamos os circuitos de iluminação e de tomadas. No caso de iluminação as lâmpadas de LED de hoje consomem uma carga muito baixa, com isso é utilizado uma bitola inferior a de tomadas, dessa forma você terá toda segurança e ainda gastará menos dinheiro no seu projeto.
Uma tomada suporta quantos amperes?
r: Uma tomada de residência que use um fio de 2,5 mm suporta até 10 A.
Posso ligar quantos equipamentos na tomada?
r: O cliente precisa estar atendo a quantidade suportada pela tomada, se for de uso de uma residência, precisa respeitar o limite dos 10 A.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Damos total garantia de nossos serviços ou produtos adquiridos com nossa empresa, não damos garantia de produtos/ serviços de terceiros.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Inicialmente optamos por transferências bancárias e dinheiro. Se for um serviço muito grande podemos checar a disponibilidade de parcelamento por cartão de crédito.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Gostamos muito em trabalhar com elétrica no geral. Orgulho mesmo é quando percebemos que o cliente está satisfeito com o nosso trabalho.
