O mais importante que vender a qualquer custo é informar a nossos clientes sobre qual o material que melhor atende as suas exigências de estética, qualidade, durabilidade, resistência e custo. Esclarecemos abaixo as dúvidas mais comuns de nossos clientes:
1) Como devo escolher uma Marmoraria para a realização de meus projetos?.
- Recomendamos que o cliente visite a empresa escolhida, conheça as instalações, os materiais a disposição, veja as placas dos materiais, veja os equipamentos que a empresa possui, se a empresa está devidamente regularizada, uma forma é se emite nota fiscal eletrônica.
Lembramos que em nosso segmento possui muitas empresas piratas que se apresentam através de fotos, internet com projetos que muitas vezes foram copiados de revistas de decoração ou de projetos realizados de outras marmorarias. Na JC Marmoraria todos as fotos que estão divulgadas, são trabalhos realizados pela própria, não são meramente ilustrações.
2) Porque as Marmorarias apresentam valores tão diferentes?.
- As empresas apresentam valores tão diferentes, pois como citado anteriormente, existem empresas fantasmas, e até empresa a qual foram criadas com o objetivo de se realizar lavagem de dinheiro, uma empresa devidamente legalizada, com funcionários em dia com a legislação trabalhista, atendendo exigências fiscais, ambientais e até mesmo de acordos firmados com o Sindicato dos funcionários ligados ao setor de Mármores e Granitos possui custo extremamente alto, porém devemos lembrar que um orçamento com valores altos não significa que esteja realizando um pedido em uma empresa que cumpra todos estes requisitos, por esta razão recomendamos o cliente conhecer pessoalmente a empresa.
3) Um material de valor baixo, significa que ele seja "de segunda linha", de baixa qualidade?.
- O que determina o valor dos materiais, assim como pedras preciosas é a raridade de encontra-los na natureza associado a dificuldade de extração e a beleza do mesmo, isto associado a lei da oferta e procura, uma material citamos como exemplo o "Granito Cinza Corumbá, Andorinha", não significa que seja um material de baixa qualidade devido ao seu preço baixo, isto se deve a maior facilidade de encontrá-lo na natureza, em contra partida um material como por exemplo "Marrom Imperial Espanhol", seja um material de ótima qualidade e resistência, se trata de um material importado de rara beleza e de baixíssima resistência, visto que é adquirido com uma tela de fibra de vidro colada na chapa, de modo que se possa transportar e manuseá-la sem que ela se quebre.
4) Um material de "Primeira", significa que não irá apresentar absolutamente nenhuma mancha ou veio?.
- As chapas possuem sim qualificações sobre a qualidade, uma chapa de primeira qualidade com toda certeza a possibilidade de se apresentar uma mancha ou veio fica reduzido a índices inferiores a 4%, dependendo do tamanho da peça a ser cortada pode-se sim evitar completamente manchas ou veios, mas dependendo do tamanho, cito um exemplo, "balcão de 260,0 x 80,0 cm", talvez não por vontade de nossa empresa assim como de outras empresa poderá vir com alguma coisa deste tipo, concordo que em uma chapa de primeira será bastante insignificante mas poderá ocorrer este imprevisto. Lembramos que alguns materiais vem "Resinados" conferido beleza e brilho raro, citamos "Verde Ubatuba", porém este artificio pode esconder algumas microfissuras que se tornam visíveis com a presença de poeiras geradas no processo produtivo, lembramos que estas microfissuras em nada comprometem a resistência do material, em outros materiais escuros também podem ocorrer isto porem em índices muito menores que no "Verde Ubatuba".
5) Devo comprar determinado baseado em "amostras"?
- Não recomendamos, a não ser que conheça muito bem o granito que está comprando, lembramos que mesmo em uma chapa de mármore ou granito de baixíssima qualidade é absolutamente possível se retirar amostras perfeitas, a não ser que as amostras possuam 150,0 cm ou mais, como são apresentadas em feiras de mármores e granito para o setor "graniteiro”.
6) Mármores e Granitos mancham com certos produtos?
- Sim podem manchar, materiais claros podem manchar com molhos de tomate, vinho, café, gordura proveniente de frituras, neste caso escurecem se tornando um pouco amarelados, o correto é: caso derrube alguns destes produtos, limpar o mais breve possível para se evitar que penetrem nos poros dos mármores e granitos.
7) Qual produto indicado para limpeza destes materiais?
-Recomendamos água e detergentes neutros em caso de bancadas de pia, produtos de limpeza não agressivos, basicamente os mesmos que são utilizados na limpeza diária, produtos quimicamente conhecidos como fortes, não recomendamos, pois podem em certos casos reagir quimicamente com estes materiais e mudar inclusive a coloração na área atingida.