Sobre Jaj Engenharia Ltda
Somos uma empresa que atua na construção civil, na execução da obra desde sua fase de projetos, fundações, execução de estruturas, telhados, acabamentos internos, colocação de louças, pisos, gessos, massa corrida, pinturas, e reformas em geral, trazendo de uma forma onde passamos ao cliente todos os custos estimados para sua obra e seu cronograma até a entrega da tarefa.
Qual é o seu lema?
Presando sempre pela qualidade do serviço e satisfação do cliente, sempre passando as melhores soluções para atende-lo por um preço justo.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
O negocio se iniciou com a grande aquecimento na construção civil em meados de 2013, no qual nosso gerente comercial foi se especializando na área e atendendo diversas demandas na área de construção desde elaboração de projetos até finalizações de obras e acabamentos internos, e desde então a empresa vem buscando alcançar mercados nos quais são desprezados por muitas empresas e trazendo um serviço de qualidade e prestação total de informações ao cliente dia a dia.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos uma equipe no qual temos o setor de Engenharia, que faz analises e orçamentos de novos projetos, composto por 2 Engenheiros Civil, 2 Técnicos de Obras, 1 Encarregado Geral, 1 Gerente de contratos e processos, e por volta de 5 pedreiros de uso geral, 5 pedreiros de acabamento, 10 ajudantes, eletricistas, encanadores e outros profissionais qualificados para trabalhos específicos.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, varia de acordo com a demanda do cliente, com o tempo de prazo que temos, e sempre informamos ao cliente para que o mesmo seja totalmente de acordo, se sim terceirizamos mais a fiscalização e os padrões de qualidade se mantem os da empresa contrata no inicio a JAJ Engenharia, para podermos atestar a qualidade do produto final.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Diversos trabalhos são executados ao ano, difícil mensurar pois trabalhamos com diversos tipos de serviços e com consultorias em obras, reformas express, inicio de projetos residenciais e obras que pegamos no meio do serviço por causa de muitos problemas já dados aos proprietários.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Projetos Arquitetônicos, Elétricos, Hidráulicos, Estruturais, Paginação, Cortes e Fachadas, fiscalização de obras, planejamento do processo e etapas de obra, fundações, elaboração e construção de residencia e toda a parte de acabamentos.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Projetos que demandam um conhecimento mais apurado de um Engenheiro, obras de até 2 pavimentos e reformas no modo geral.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Sempre com os melhores materiais disponível em mercado, independente da tarefa sempre passamos ao cliente 2 opções com os melhores materiais e os materiais mais econômicos, passamos ao cliente nossa orientação e a decisão final é do cliente.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Toda e qualquer informação do que o cliente quer, como quer, como pretender fazer, quais etapas ele pretende executar primeiro, qual seu orçamento para aquela tarefa, temos disponibilidade total por meio do nosso whatsapp onde o cliente pode nos enviar fotos, videos, áudios, ideias e ali mesmo vamos alinhando e trabalhando para que aquele sonho do cliente se torne realidade, e temos visitas in-loco para ajustes e aprovações de projeto.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Nossa empresa é totalmente honesta e justa, não cobramos valores abusivos onde o cliente vai se sentir lesado futuramente comparando preços, a empresa passa um feedback ao cliente e relatório fotográfico da obra ou da tarefa que esta sendo executado para o cliente sempre estar por dentro de tudo que ocorre com o projeto em andamento, temos pessoas 24 horas disponíveis para tirar duvidas referente a orçamentos e projetos em execução.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Possuímos os mais diversos tipos de clientes com os mais diversos tipos de gostos, o cliente ideal é todos os nossos clientes, cada um com sua peculiaridades e seus gostos, nós aprendemos muito com cada cliente e abrimos cada vez mais nosso leque de opções e ideias para futuros clientes se baseando na nossa experiencia vivida com cliente anteriores, então cada cliente é o cliente ideal, cada cliente é importante para nós.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Duvidas mais comuns, disparados são como irão fazer isso, tempo de entrega, um grande medo de o orçamento estourar, solicitações de mudanças de projeto ao decorrer do projeto, se podemos fazer daquela forma, se podemos não fazer mais determinada tarefa e mudar um pouco, nossas respostas são sempre positivas desde que não interfira na qualidade da entrega do produto final, o cliente sempre será ouvido por nós e tentaremos sempre o agradar e transformar aquela obra ou reforma chata e cansativa em algo um pouco mais agradável.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantimos a qualidade do serviço desenvolvido, realizamos um relatório fotográfico ao final do serviço, copia do contrato de prestação de serviços e a garantia da tarefa executada.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
As formas de pagamentos são no modelo avista, ou pagamento com cartões sejam de credito ou debito, parcelamos no máximo de parcelas que der sem juros, ou com juros por conta do cliente caso o mesmo queira fazer em mais vezes.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Uma residencia em Guarulhos, onde calculamos todos os materiais e mão de obra, fizemos um cronograma e estimativas de gastos, e tudo oque foi pensado e planejado foi atendido, com o orçamento sem estourar, isso trouxe grande satisfação ao cliente e alivio para o mesmo por não se endividar ainda mais com coisas não orçadas inicialmente.
