Sobre J&m Mármores E Granitos Nacionais E Internacionais
Trabalho bem para ter meus clientes satisfeito ! Trabalho com colocação polimentos restauração de pias acabamentos serviços gerais etc...
Qual é o seu lema?
Trabalhamos bem para o cliente ficar satisfeito!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Há vinte anos eu sou marmorista, apenas em uma folha eu exaltei as minhas ideias na prática para ter o meu próprio negócio. E eu busco clientes leais, para que a J&M se expandi aonde eu for realizar os meus trabalhos.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Ainda eu estou no início, mas está mais dois membros da minha familia.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Como eu estou no início, eu estou ainda realizando esses registros.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Atendimento, comunicação, marketing (publicação, cartões), orçamentos, visitas, fabricação, restaurações e polimentos e outros.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Atendimento, comunicação, marketing, orçamentos, visitas técnicas, contratos, fabricação.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Os materiais (pedras) os clientes que escolhem. Mais sai muito o preto São Gabriel, prime branco, verde ubatuba, quartzo e outros.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Precisa das medidas, material ( cor da pedra) e a localização.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
A minha fabricação é o nível de perfeição é isto que torna o meu trabalho diferente e único.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
O nosso público alvo são todos, mas sempre está ligado aqueles de obra grande em sua casa ou estabelecilemento.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As dúvidas é sempre nas cores, o tipo da pedra,o cuidado que ele deve tomar. Todo cliente exige sabe mais um pouco mais seja na hora da visita técnica ou na instalação.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Brindes como cuba, saboneteira e outros. Mais só se fechar com um preço ótimo que não quebra o meu lucro.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Pagamento a vista ou em parcelamento, isso é conversado e vai está no contrato.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos os meus trabalhos são impecáveis então é difícil de escolher, mais eu me lembro de cada um e com muito orgulho.