Sobre Ivoryx Pro Service
Instalações de Mármore, Cerâmica, Porcelanato, Pastilhas, Granito, Canjiquinha, etc... Em casas, apartamentos, lojas, bares, hospitais, clinicas, etc...
Qual é o seu lema?
Temos como nosso objetivo a satisfação do cliente. Porque o seu projeto é nossa prioridade.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Trabalhei por 10 anos USA e 2 anos na Itália em várias empresas do ramo. Há 3 anos estou no Brasil encantando e surpreendendo pessoas com bons trabalhos realizados.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos 3 profissionais. Níveis universitário e médio completos. A propósito, falo inglês e espanhol.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Absolutamente, em nossa especialidade, não terceirizamos.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Mais ou menos uns 54. R$ 3.200,00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Revestimentos de Paredes e Pisos com Porcelanatos, Marmores, Pedras. Travertino, Limestones, Tumbled Stone, Granito, Pastilhas, Glass Tile, Mosaicos, Metal Tile, Madeira e Laminados, etc.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Em residências, Apartamentos, hotel, bar e restaurante, escritório e industria, hospital e clinica, escola, supermercado. ( Colocação de Porcelanatos, Pastilhas, Mármore, Molduras, Cerâmicas, Azulejos, etc...)
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Todas existentes no mercado nacional e importadas. Evidentemente, por bom senso, avisamos ao cliente sobre as características dos materiais que tem ligeiras imperfeições. Mostrando-os, através de uma simulação de instalação.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Local (região), medidas, tipo de material que será instalado, onde será aplicado, qual a atual condição do contra piso, tipo de instalação (reto ou diagonal), qual produto de rejuntamento. Em outras situações, é necessário remoções (pisos, azulejos, móveis, metais e louças sanitárias), regularizações, etc. Uma visita técnica seria o ideal.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Somos uma empresa independente com experiência em todos os aspectos de um projeto. Seja qual for seu projeto, trabalharemos com qualidade e exclusividade acrescentando estilo e valor ao empreendimento. Nossas ferramentas são todas importadas, desde joelheiras, desempenadeiras, cortadeiras, lâminas de corte, mix, etc. Trabalhamos no padrão americano, com layouts, lasers, níveis, esquadros, chalk line, layout software, etc. Ademais, temos muito orgulho do nosso trabalho, pois nunca tivemos um cliente insatisfeito.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Aqueles que nos procuraram pra realizar bons trabalhos (Arquitetos, Advogados, Professores, Médicos, etc.) Preferimos aqueles que questione sobre o trabalho que realizar-se-á e os honestos.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Muitos, por terem passado uma experiência nada agradável, acredito, perguntam: Você sabe realmente como instalar? Sim, tecnicamente. Passo a passo todo o processo de instalação.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Em primeiro lugar, a satisfação do cliente. Depois, um ano (01) garantida na instalação.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dinheiro, Boleto Bancário, Cartão de Crédito (verificar a bandeira do cartão).
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Trabalhos em que os clientes externam seus elogios. São vários!
