Sobre Istec Instaladora
A Istec Instaladora está no mercado de construção civil a mais de 8 anos, sempre atenta a novas tecnologias e novidades no ramo de instalações. Fazemos instalações hidráulicas, elétricas e de gás. Sempre com os profissionais qualificados o nosso time está pronto para atender e dar a melhor solução para o seu problema.
Qual é o seu lema?
A satisfação do cliente é o caminho para o nosso sucesso!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A Istec foi fundada em 2010, depois do acidente vascular do meu pai o que impossibilitou de continuar os negócios da família, agente sempre trabalhou na informalidade, porem com a criação formal da Istec podemos ampliar o nosso horizonte e pensar em voos mais altos. Desde então estamos atendendo clientes residenciais e comerciais a tornarem os seus projetos realidade.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Linha de frente somos 3, um técnico em edificações, um técnico em elétrica e um técnico em hidráulica, abaixo vem os ajudantes e pessoal de apoio como escritório e motorista.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não. Todos os trabalhos são feitos pelos nossos profissionais, assim podemos garantir a qualidade dos serviços e dar a garantia em nossos serviços.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
São muitos os trabalhos feitos no ano, trabalhos pequenos giram em torno de uns R$: 2.000,00 trabalhos grandes temos que olhar o projeto.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Na parte de hidráulica e elétrica, são o nosso forte!
Quais são os trabalhos mais habituais?
Instalação de tubulação de água quente, infra-estrutura para gás encanado, manutenção na rede de esgoto e troca de fiação de residências.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Nossa preferencia são primeiro a Tigre e depois a Amanco, na elétrica disjuntores da Steck e fios da Cordeiro.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Geralmente apenas muitas informações não bastam, é preciso ir no local para avaliar interferências e entender melhor o caso para se dar a melhor solução. Mas o uso de fotos e um descrição breve já da pra ter uma noção real do caso.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Que estamos a disposição 24hs por dia, sete dias na semana. Porque vamos no local entendemos o problema e apontamos as melhores soluções.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Meus clientes em sua maioria são clientes residenciais. O cliente ideal é aquele tem problemas pode ser qual for, assim podemos dar a ele a melhor solução.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Cheiro que volta da rede de esgoto:
R: falta de ralo sanfonados para impedir a volta de gases,
Falta de pressão da água da torneira:
R: Vários fatores, torneira entupida, bolhar de ar dentro da tubulação,
Disjuntos desarmando:
R: Bem comum no inverno, provavelmente está passando uma corrente maior que o fio pode suportar então o disjuntor desarma como forma de proteção para na pegar fogo na fiação.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Todos os trabalhos tem garantia de 1 (um) ano para manutenção e 5 (cinco) anos para instalações novas de acordo com normas ABNT.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Exceto cheque, no demais aceitamos todas as formas.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Um que fizemos para FIC, (Fraternidade Irmã Clara) eles tinham uma adequação para fazer urgente, mas não tinham o recuso então fizemos com a consciência que talvez não receberíamos, no final a gratidão das crianças assistidas pela casa foi tanta para nós que emitimos uma nota de doação.
