Sobre RS Serviços.
Serviços Instalação e manutenção de CFTV, Controle de acesso e interfonia
Qual é o seu lema?
Cliente satisfeito com atendimento de qualidade e preço justo.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Até pouco tempo atrás eu estava trabalhando em uma empresa de TV por assinatura é recentemente fui demitido, então resolvi mudar de atividade sem mudar de ramo. Fiz um curso em uma escola conceituada e outro direto no fabricante. Logo mais estarei voltando para outro curso no fabricante.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Tenho experiência com TV por assinatura (tv, internet e telefone). Dou suporte na área de manutenção, repassando minhas experiências ao zelador do condomínio na parte de telefonia, controle de acesso, câmera e iluminação.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Só se for necessário aprovação de engenharia ou elétrica onde exija especialização.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Fiz poucos e a média está em torno de R$1200,00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
No momento CFTV, interfonia e controle de acesso.
Quais são os trabalhos mais habituais?
CFTV e Controle de acesso GSM
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
São duas marcas que trabalhamos. Intelbras e JFL Alarmes, mas nada impede de atendermos a outras marcas.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Procuro ouvir o que o cliente deseja.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Não comparo meu trabalho ao de ninguém. Mas além da qualidade, preços competitivos.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Condomínio e residencial. Mas atendermos a todos segmento
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Qual o tipo de produto e preço. Informo que trabalho com as melhores empresas e com os melhores preços.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Além das garantias de fabrica podem me contactar a qualquer momento.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Sim, negociável no momento do orçamento, além de cartão de crédito e débito ou boleto.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos. Não há nada que nos orgulhe mais que ver o cliente satisfeito e contente.
