Sobre Instalação Elétrica
Serviços e reparos em instalações elétricas
Qual é o seu lema?
Solucionar o problema de uma forma rápida e eficaz visando a comodidade do cliente .
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Formação acadêmica na área.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Qualquer serviço fora da minha área.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Ainda não tenho um gráfico em relação a isso mais creio que em breve terei.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Instalações novas, acrecimos de pontos ( tomadas, iluminação,etc)
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Com produtos que atendem a norma, marcas são relativas pois depende muito da atividade a ser executada.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Qual o tipo de serviço, Qual o material quer utilizar, a disponibilidade do cliente em relação a horário de trabalho, e detalhes do que está acontecendo caso seja uma manutenção a ser realizada.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Trabalho na indústria também e tenho conhecimento prático com comandos simples , dimensionamento e sempre atento a exigência das normas da ABNT.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Geralmente residênciais algumas vezes comerciais.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Estou realizando um experimento neste aplicativo ainda não tive muitas perguntas.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
A garantia é extendida de acordo com a vida útil do produto.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Pode pagar na máquina de cartão ou em espécie.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todo serviço onde a satisfação do cliente foi explicita.
