Redes Estruturadas para empresas, Sistema de segurança eletrônica CFTV (câmeras), Telefonia, Elétrica ( predial e comercial, Drywall e Pintura em geral, serviços.de civil.
Qual é o seu lema?
Agilidade com muita qualidade e integridade sempre.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Trabalho com obras desde de 1996, possuo curso téc. Processamento de Dados, Faculdades de redes de computadores. Trabalhava na viação Cometa como analista de T.I e Obras. Fazia praticamente tudo. e gerenciava as obras dessa empresa, na região Sul e Sudeste do Brasil. Comecei a trabalhar com Telecom em 2000 com formação pelo Senai e Senac posteriormente. ja trabalhei com pintura para o Bradesco, telecom e elétrica para o Itau, No Citi bank na área de telecom e redes. No Santander na areá de telecom e infra estrutura. Na Sul America seguros na área de telecom e infraestrutura. No banco Shaim na área de telecom. Na regos do brasil com serviços gerais, editora Abril com teleinformática., Na Cosentino Ltda com serviços gerais até hoje a 4 anos. Fis cursos de CFTV, Fibra óptica, redes, Pintura, Telhado, pedreiro, Impermeabilização, pintura de prédios e galpões, elétrica. Trabalhei em várias agências dos Correios tbm com serviços gerais. Tenho experiência com Out Sourcing, vários cursos de atendimento a clientes.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Hoje possuo uma parceria com profissionais qualificados para atender com agilidade, qualidade e princípios. Possuo parceiro com cursos técnicos, NR10, NR18, NR35 e CREA.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim. Vidraçaria e Serralheria.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Tudo varia de acordo com a região. o tipo de atividade que será executada e o tempo que levaremos para executar essa atividade. Por exemplo: - Pintamos um galpão de 2100 mts2 na Lapa -SP e cobramos 9 reais o metro com material e mão de obra. Varia sempre de acordo com o nível de dificuldade e previsão de gastos qua agente vai ter.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Redes, Elétrica, CFTV, Pintura, Hidráulica e piso e azulejo.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Uso Furukawa, Fios e cabol Sil, tintas Coral e Suvinil, Materiais da Intelbras, Tigre, porcelanato Eliane e outros materiais de qualidade que encontramos na Leroy e telha norte Pró.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
É feito um memorial descritivo de todas as atividades. Uma planilha com valores de materiais e se possível marcas dos mesmos, valores de mão de obra. Prazo de inicio e prazo em que se vai finalizar a obra. Se necessário multa por descumprimento de ambas as partes e formas de pagamento.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Primeiro lugar minha honestidade, experiência e depois qualificação e cumprimento de todos os itens acordados rigorosamente.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Hoje trabalho com uma multinacional que vende marmores para o mundo todo. Atendo fielmente esse cliente a 4 anos de forma exclusiva tenho ótimas referencias desse cliente. Cliente ideal é aquele que vê em você o seu potêncial e te capitaliza para atende-lo com qualidade, agilidade e segurança. Hoje as empresas querem que você os atenda com qualidade, agilidade, técnologias e principalmente preços baixos. Mas quase não te dão suporte pra crescer.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As dúvidas dos clientes são referentes a qualidade e durabilidade dos materiais e serviços que serão executados. Para que não haja retrabalho nem desperdícios. Sempre procuro me preparar tecnicamente para responder as dúvidas dos meu clientes e deixa-los seguros quanto atividade que serão executada.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Sempre a garantia que os produtos fornecem. Por exemplo em uma rede de dados podemos garantir por 15 anos.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Sempre ofereço facilidades na forma de pagamento. Ex. Dinheiro a vista com desconto previamente acordado, Cartão de débito, cartão de crédito e boleto bancário.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Uma rede de 6900 pontos banco Santander, pintura das agências do bradesco, Serviços gerais em uma multinacional que tenho atendido frequentemente, Serviços de cabeamento e mudança de Lay-out na Sul América, , mudança de lay-out no Citi Bank. Infraestrutura e pinturas na Regus do Brasil. Redes estruturadas no correio, CFTV na cometa em todas os estados da região Sul e Sudeste do Brasil. Um trabalho legal que fiz foi nas agências Caltabiano onde organizei e identifiquei todas as redes das agencias de veículos.
Últimas respostas de especialistas de Infracom Solutions
Comprei um forno de embutir a GÁS que é 220v e gostaria de saber se posso utilizar um conversor para ele, lembrando que é forno a GÁS, ou seja, sera utilizado energia para manter o painel ligado e dar o start da chama.
Segue abaixo especificações:
Forno
Plugue e Tomada 10 A.
Frequência 60Hz.
Conversor:
• Potência Máxima: 60VA
• Frêquencia: 60Hz
Infracom Solutions, respondeu...
Bom dia de tudo que foi dito, o mais coerente é vc puchar uma fase e fazer uma tomada 220v. Muito mais seguro e apropriado.
Tenho um apto de dois dormitórios e sala ampliada para mais um, decidi fazer um quarto de drywall onde ja existe a estrutura para tal, o condomínio está me pedindo um laudo de um engenheiro ou arquiteto,, isso procede?
Infracom Solutions, respondeu...
Bom dia Se não for alterar a estrutura de paredes e vigas não é necessario projeto e laudo.
A Catenária Engenharia Elétrica e Ar condicionado é uma empresa especializada na área projetos elétricos e ar...
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A Catenária Engenharia Elétrica e Ar condicionado é uma empresa especializada na área projetos elétricos e ar condicionados. Com experiência em Instalação, Manutenção, Limpeza e Higienização de Ar Condicionado. Liderando...
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Fui prontamente e bem atendida por marcio c... Ler maisFui prontamente e bem atendida por marcio carneiro. Infelizmente a proposta comercial foi superada por outra mais... Ler mais