Sobre Infraar
Instalações, manutenções corretiva, preventiva, preditiva e venda de equipamentos de refrigeração, climatização e elétrica.
Qual é o seu lema?
-Como princípio de filosofia, nosso sucesso depende do sucesso de nossos clientes, ou seja, nosso foco é estar alinhado aos objetivos deles.
-Nossa meta, entender para atender suas necessidades.
-Buscar sempre ser uma das melhores e mais qualificadas do mercado nos segmentos de refrigeração, climatização e elétrica.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A infra ar refrigeração e climatização fundada em 2012, tem como objetivo de ser umas das melhores empresas em refrigeração e climatização do país.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Atualmente temos uma equipe com 05 funcionários capacitados e trabalhamos de acordo com demanda de projetos e obras.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, comandos, automação, estruturas de câmaras entre outros.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
A média de trabalho por ano é de 600 serviços de diferentes classes como manutenção, instalação e limpeza de equipamentos.
o valor vai variar de acordo com a dificuldade do local, periculosidade, capacidade do equipamento e manutenção a realizar.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Em instalações elétricas, refrigeração e climatização.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Tem sido a manutenção preventiva, instalações de equipamentos e infra estruturas.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Indiferente. Sempre sendo de boa qualidade para que possa chegar qualidade e custo beneficio ao meu cliente.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
-Capacidade do equipamento
-Aparentemente o que ocorre
-Ruídos
-Local que se encontra
-Cidade onde a empresa/industria/residência se localiza
-Apartamento:qual o andar e comodo
-Casa: qual comodo e quantos andares a residencia possui
-Comércio: qual ambiente e se tem a localização em predio ou ambiente residencial.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Temos qualidade de serviço, garantia de prazo, excelência em execução, trabalhamos 24 horas / 7 dias por semana, segurança no trabalho, custo beneficio para o cliente e principalmente concretizar uma parceria para que a satisfação seja a maior possível.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Atendendo clientes com alto padrão de qualidade e exigência. São alguns deles: Caravellas, AMM condominios,
Colosso supermercado, Cedic e Localiza.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
São algumas...
-Que equipamento e capacidade colocar no ambiente a ser refrigerado? O correto para ter uma boa eficiência energetica e custo beneficio é fazer com o cálculo de carga térmica.
-Que tipo de manutenção devo seguir com os equipamentos para que possam me dar o minimo de manutenção? Isso varia de acordo com o equipamento, criticidade de sujeira do ambiente e o uso do mesmo.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
- Peças / Material: Segue por um período de 90 (noventa) dias, contra defeito de fabricação, conforme instruções do fabricante.
-Execução: Segue por um período de 90 (noventa) dias, excluindo deste item os outros que não fazem parte deste descritivo.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Sim, o pagamento pode ser feito atraves de pagamento de boletos, parcelamento no cartão e a vista tem desconto, sendo transferencia bancária.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
instalação em obras e ver depois de tudo pronto, o ambiente climatizado ou refrigerado.
O nosso orgulho é provido da satisfação dos nossos clientes.
