Sobre Império Mudancas E Transportes.
Nós podemos ajudar você em sua mudança seja ela residencial ou comercial, prestando serviços de alta qualidade, a um preço competitivo e justo no mercado. Temos frota própria, equipe de colaboradores uniformizados e altamente qualificados para cuidar muito bem do transporte do seu patrimônio. Buscamos sempre desempenhar nosso papel com agilidade, segurança e eficiência, para o bem-estar e satisfação de nossos clientes.
Qual é o seu lema?
Nossa missão é a satisfação dos nossos clientes!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A Império Mudanças e Transportes é uma empresa há quase duas décadas no mercado, sempre oferecendo serviços de qualidade, com toda a segurança e eficiência que é necessária para atender nossos clientes com total comodidade.
Contamos com profissionais altamente treinados e preparados, além de uma infra-estrutura própria de embalagens, desmontagem e montagem de móveis e demais recursos, para atender as suas necessidades no momento de sua mudança.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Dez colaboradores altamente treinados e capacitadas.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Nosso serviço é 100% Próprio.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
400 a 600
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Mudança residencial e comercial, transportes de veículos.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Serviço de transportes de mudança residencial e comercial.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Caixas de papelão triplex, fitas adesivas, plastico poli bolha, papelão ondulado, mantas,capas apropriadas e personalizadas e etc..
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Endereço de origem
Endereço de entrega
Data prevista para mudança
Lista dos bens que serão transportados
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
A império mudanças ao logo de duas décadas de sua existência reforçou valores que norteiam sua filosofia de prestação de serviço e de operações.
São eles:
* Satisfação dos nossos clientes
* Transparência
* Ética e integridade
* Valorização dos nossos colaboradores
* Compromisso com o cliente
* Responsabilidade social e ecológica
Esses valores foram desenvolvidos em todo sistema de amadurecimento que tem como objetivo elevar o nível de confiança entre cliente e empresa.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Clientes de toda categoria, para mudança residencial local, mudança comercial e industrial sendo elas local, intermunicipal ou interestadual .
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
A maior duvida do cliente é prazo de entrega, desmontagem e montagem dos moveis.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Alto serviço de qualidade com contrato e seguro.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
À vista via transferência, boleto para fechamento com antecedência, cartão de debito e credito.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Em todos nossos serviços temos orgulhos, em concluí-los com excelência, pois nossos clientes retornam com elogios e agradecimentos.
