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Sobre IJB Limpeza e Restauração de Telhados

Minuta de Fidelização com o Cliente. A IJB limpeza de telhados e fachadas tem o propósito de revitalizar qualquer tipo de telhas ou telhados, concretos aparentes, tijolinhos a vista, instalações com manta térmica, revitalização de madeiras e impermeabilizações em geral entre outros; dentre os objetivos principais destacamos a economia de 80% de água, e evitar que o cliente troque o telhado e também evitar a não geração de resíduos sólidos. Pontos importantes na revitalização de telhados: Fazemos toda a limpeza, impermeabilização e reparos em cumeeiras, reparos em telhas já estando incluso no valor cobrado do m2. Pontos importantes da segurança do trabalho: A IJB Limpeza de telhados e fachadas, possui toda documentação necessária para esse tipo de serviço sendo eles, PPRA, PCMSO, Registro de funcionários, Curso NR35 altura, Equipamentos com Ca. Validados, Seguro de vida de funcionários entre outros. Documentos para executar a limpeza de telhados, limpeza de fachadas, sendo vidros e concretos, impermeabilização de concretos aparentes e telhados entre outros. Após a contratação do serviço prestado: A IJB limpeza se torna parceira do cliente, da seguinte forma, como o serviço tem garantia de 2 anos, a IJB limpeza da assistência total dentro da garantia de 2 anos, quando outros técnicos de outra área subirem no telhado e o cliente ficar com uma desconfiança de quebra de telhas, ou danos no telhado, a IJB limpeza disponibiliza um técnico para averiguação do telhado, sendo 1 vez no mês, assim acabando com a desconfiança do cliente, mas em caso de quebra da telha que aceite reparo não é cobrado o reparo do cliente, mas em caso de quebra total da telha, telhado ou dano maior causado por terceiros será cobrado o serviço de reparo, mas caso o dano for causado pelo cliente será cobrado apenas à telha que será substituída e infra- estrutura caso precisar, e com tudo o cliente terá apenas um gasto, sendo ele, à visita fixada no valor de R$ 150,00 reais, somente para clientes ate 150 km próximo da empresa referente a gastos de combustível e pedágio do veiculo da empresa.

Qual é o seu lema?

Prestar um serviço com maior segurança sobre funcionários e qualidade do serviço.

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

A IJB Limpeza de telhados, começou porque viu que necessita de profissionais capacitados para trabalhos de limpeza em alturas com documentos que confortam os clientes.

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

4 Funcionários e possuem registro de funcionários, Curso NR35 altura, Equipamentos com Ca. Validados, Seguro de vida de funcionários.

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Não.

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

100 Trabalhos. R$ 2.500,00

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Revitalização de telhados, limpeza de vidros, limpeza de concretos aparentes e impermeabilizações e aplicação de retardante anti-chama para alvará de funcionamento.

Quais são os trabalhos mais habituais?

Revitalização de telhados sendo restauro total.

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

Sem preferencias.

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

Medida estimada do telhado, tipo de telha.

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Pois a IJB limpeza se preocupa com o meio ambiente e economiza 80% de água e faz com que o cliente não gere resíduo solido, destruindo o telhado e sim restaurando,

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Escolas, Casas, Empresas entre outros.

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

Garantia de não danificar o material a ser limpo e após concluido 2 anos de garantia sobre vazamentos.

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

Pagamento avista ou no cheque, e pelo pag seguro.

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

Todos que minha empresa faz, pois assim vejo que estou me destacando no mercado cada vez mais...
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