Sobre Idealize
Limpeza, rejuntamento, polimento e impermeabilização de pedras naturais tais como: mármores, granitos, granitinas (marmorite), pedra são tomé, pedra ouro preto, dentre outras.
Qual é o seu lema?
Prezamos sempre pelo bom atendimento e pela qualidade do serviço entregue ao cliente buscando a satisfação e o contentamento daqueles que confiam no nosso serviço.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
O gosto pela beleza das pedras veio cedo. De família capixaba e de engenheiros, foi passado de geração em geração. Foi o que motivou a formação em Arquitetura. Os primeiros clientes apostaram em nós e não se arrependeram. A alegria de ter o piso da sala brilhando novamente é algo que nos faz querer sempre melhorar o que será entregue para eles.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Nossa equipe é formada por seis pessoas. Eles são liderados por um profissional com mais de 18 anos de experiência com o tratamento de pedras.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Temos uma carteira de clientes bem ampla.
O valor dos trabalhos varia de acordo com a complexidade do desempenho da tarefa. É aconselhável uma visita ao local sem compromisso para averiguação.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Tratamento de pedras em geral.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Polimentos em mármores e granitos.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Produtos de referência no mercado oriundos da Itália.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Um orçamento detalhado e assertivo precisa de uma visita ao local.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Somos uma empresa registrada, emitimos nota fiscal e temos boas experiências pelo país além de anos no mercado.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
O cliente ideal é aquele que valoriza sua pedra e está em busca de mantê-la sempre linda. Atendemos a todo cliente pois todos eles são potenciais.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Sobre a garantia do serviço. São entregues algumas recomendações para manutenabilidade.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Variáveis de acordo com o uso do material que recebeu o trabalho.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Sim. Dividimos e temos bons descontos para pagamentos antecipados.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Foram tantos que seria injusto citar.
