Sobre Icetec
Meu nome é Leonardo técnico instalador de ar condicionados. Aqui na empresa fazemos instalação, manutenção e higienização em split convencional e inverter de 7.000 a 60.000 btus com garantia do serviço executado.
Qual é o seu lema?
Nosso lema é sempre entregar o melhor serviço, sendo transparente com os clientes e mantendo o local do cliente sempre limpo e organizado.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Eu trabalhava em uma empresa do mesmo ramo até que fui mandado embora e foi aí que as portas se abriram e graças a Deus hj sou profissional autônomo.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Eu tenho 6 anos de experiência no ramo de refrigeração, tenho um ajudante, ele ainda está aprendendo.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não terceirizamos nada, todo o serviço somos nós que executamos.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
O preço médio que nós cobramos não tem um valor exato pq depende da distância entre uma máquina e outra, também depende de onde fica o local do cliente, então fica sempre à combinar, preferimos assim.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Instalação, manutenção e higienização em ar condicionados do tipo hiwall, cassete e piso teto.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Instalação de ar condicionado
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
A tubulação de cobre é a melhor opção.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
O cliente precisa informar, a capacidade do ar condicionado, se já existe infra de instalação, a distância entre uma máquina e outra e o bairro que mora.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Nós trabalhamos com preço justo, não queremos explorar nossos clientes e também não cobramos barato demais para não fazer serviço mal feito.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Residências e pequenas e médias empresas
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
A pergunta é o preço, e minha resposta sempre é, vamos fazer um orçamento correto com visita técnica.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Nós damos garantia de 6 meses sob o serviço executado.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Nós aceitamos pagamentos em cartão de crédito (parcelamento em até 3x) e débito, dinheiro e transferência bancária.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Quando eu faço uma instalação bem feita com canaletas.
