Sobre Home Facilities
Instação e manutenção elétrica residencial e comercial. Instalação e manutenção em ar condicionado split. Manutenção geral em residência, apartamento e comercio.
Qual é o seu lema?
Atender com comprometimento.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Iniciei como eletricista predial e manutenção de equipamentos em regime CLT. Após ter concluído o curso de eletrotécnica fui promovido para encarregado de manutenção e após três anos fui novamente promovido para supervisor de manutenção. Após quinze anos, passei a ter por alvo conciliar trabalho e família e no momento em que fui demitido devido a crise econômica, abracei este alvo. Hoje, com o apoio do SEBRAE estou desenvolvendo sólidos mecânismos de sucesso.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Dois.Um técnico e um auxiliar de manutenção.
Nível técnico com larga experiência em manutenção e supervisão predial nas áreas de elétrica, climatização, hidráulica, pintura, civil e serviços gerais.
Auxiliar de manutenção com experiência em civil, elétrica e carpintaria.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
30. Os orçamentos aprovados na média estão entre R $ 1.500,00 á R $ 5.000,00.
No entanto, realizamos serviços de pequeno porte que variam em média de R$ 150,00 á R$ 550,00.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Elétrica residencial / comerciall ; instalação/manutenção de ar condicionado split e manutenções gerais em residência / apartamento/comercio.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Serviços em Climatização e Elétrica.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Cabos: Pirelli.
Reatores: Intral, Philips.
Lâmpadas: Philips, Osram; Silvanya
Condicionadores de ar: Midea Carrier; LG; Samsung; Elgin; Philco.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Local, casa ou apartamento,metragem quadrada, condições de conservação do equipamento ou local, horário de trabalho, contato e nome do solicitante.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Profissional conhecedor, responsável e de carácter. Com 30 anos de vivência em manutenção predial envolvendo as áreas de elétrica, refrigeração, hidráulica, pintura, civil e serviços gerais. Visto que este leque de experiência foi adquerido num ambiente que exige grande responsabilidade e visão de coordenação a aplicação dos conhecimentos acima sempre estão acompanhados de um alto grau de responsabilidade.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Comercial - lavanderia.
Residencial - casas e apartamentos.
1ª opção - clientes que necessitem de serviços em elétrica e ar condicionado.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Quanto tempo será necessário para a conclusão dos serviços, qual o melhor produto, quais são os produtos de qualidade opcionais em relação aos de primeira linha, em que horário serão realizados os serviços.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Instalações elétricas novas: 12 meses de garantia.
Manutenções elétricas gerais: 06 meses de garantia.
Instalação de arcondicionado: 01 ano de garantia.
Manutenção de ar condicionado: 03 a 06 meses de garantia.
Serviços que envolvem interferências diversas, o prazo e tipo de garantia são considerados a parte com o cliente.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dinheiro, cartão de crédito ou débito. Parcelamos em até 3 vezes.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Correção da instalação de um Chiller da Mecalor para atender a Refrigeração de um equipamento de Ressonância Magnética.
A adequação e instalação da rede elétrica e hidráulica na estação de tratamento de água potável no Laboratório de Análises Clínicas Ghelfond Ltda.
