Sobre Hn Serralheria
Somos uma empresa de pequeno porte fazemos fabricação e reformas de grades, portões , corrimão ,mezanino, guarda corpo , escadas, troca de molas porta de aço, mão francesa, estruturas e etc....
Qual é o seu lema?
Serviço entregue só com o cliente satisfeito.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Sempre trabalhei nessa ária porem para firma
Mais com um passar do tempo comecei pegar trabalho pra mim mesmo fazer
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Eu e mais um funcionário.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Vários trabalhos
Não tem um valor específico até 20mil já cheguei à pegar
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Portão automático ,estrutura metálica ,gradil ,corrimão ,mezanino entre outros .
Quais são os trabalhos mais habituais?
Portão basculante e gradil.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalho com ferro metalon.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Mostrar desenho e modelo do material para o cliente.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Garantia de serviços qualidade de serviços
E satisfação do cliente pelo serviço entregue
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Tem clientes de vários geitos q querem serviço bom mais porém não muito caro fazemos serviços dá escolha do cliente.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As dúvidas São por conta do material ,a pergunta deles são qual material mais resistente com mais durabilidade
Fasso o orçamento com os dois material e passo o melhor.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Meu serviço é fazer e voltar só pra manutenção quando precisar
Mais caso aconteça algum erro volto sem compromisso para poder dá finalidade no problema.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Cartão de crédito ou débito
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
portões automáticos