Sobre HMGS Segurança Eletrônica
Alarmes, câmeras, CFTV Digital, Cerca elétrica, interfones, vídeo porteiro, comunicação residencial e condominial, portões eletrônicos, concertina, acessórios e todo sistema de segurança eletrônica em geral
Qual é o seu lema?
Tendo bom relacionamento com os clientes terei ótimos resultados nos negócios!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Iniciamos nossas atividades no seguimento de segurança eletrônica no ano de 2007, proporcionando aos nossos clientes, comodidade, qualidade, comprometimento com garantia dos nossos produtos e serviços. Almejando ter sucesso no crescimento profissional e empresarial.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Equipe de 6 pessoas, com liderança, supervisão e colaboradores, cada um capacitado e com experiência profissional na sua função adquirida, com treinamentos específicos visando melhor atendimento para nossos clientes.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Conforme a demanda de serviços terceirizamos sim quando necessário, mão de obra com técnicos free lances e serviços de serralheria.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
É muito relativo porque não visamos quantidade e sim qualidade, temos clientes de pequeno, médio e de grande porte e trabalhamos com agendamento de serviço afim de começar e terminar no prazo combinado, procuramos ter metas e comprometimentos.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Vendas, instalações, manutenções e assistência técnica de todo sistema de segurança eletrônica em geral.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Vendas, instalações, manutenções em geral de alarmes, câmeras, CFTV Digital, cerca elétrica, concertina, interfones, vídeo porteiro, comunicação residencial e condominial, portões eletrônicos e outros
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Nacionais e importados, marcas conhecidas no mercado brasileiro como: ROSSI, INTELBRÁS, JFL, HDL, GAREN, GIGA, TEC VOZ, ALIVE entre outras
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Nome, telefone, email, endereço, tipo de produtos. O orçamento é agendado com data e período para avaliação do local da instalação e analisar os detalhes para fechamento da proposta.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
pontualidade, agilidade no atendimento, qualidade e comprometimento com o cliente sempre com nosso diferencial.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Possuímos todos os tipos de clientes e nossos preferidos são aqueles que nos dão a oportunidade de mostrar nosso trabalho e nosso diferencial.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Se fazemos manutenções? Sim damos total assistência com forme escrito no contrato de serviço, pois todo produto eletrônico está sujeito a ter algum problema ou defeito.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia dos produtos é de 12 meses a partir da data de aquisição, a instalação tem garantia de 3 meses, e estamos a disposição para atendimento de emergência para solucionar o problema em 24 horas conforme no contrato de compra.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Forma de pagamento: a vista com desconto de 5%
Parcelado: 50% de entrada e em 2 ou 3 vezes sem juros com cheque ou cartão
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos me dão muito orgulho porque amo o que faço! Porém instalação de CFTV me enche os olhos!
